Logiciel et configuration système requise

Cet article explique les exigences essentielles en matière de logiciel et de système pour des performances optimales.

Pabau est un logiciel basé sur le cloud, ce qui signifie qu'il ne nécessite pas de configuration matérielle lourde. Cependant, pour une expérience optimale, voici ce que nous recommandons :

Configuration système requise pour Pabau

Appareil : Ordinateur de bureau, portable, tablette ou smartphone
Processeur : Minimum : Double cœur 2,0 GHz + | Recommandé : Quadruple cœur 3,0 GHz +
RAM : Minimum : 8 Go | Recommandé : 16 Go +
Système d'exploitation : Windows 10 ou version ultérieure | macOS 10.15 (Catalina) ou version ultérieure
Navigateur : Dernière version de Chrome, Brave, Firefox, Edge, ou Safari 15.4 +
Internet : Minimum : 10 Mbps en téléchargement / 5 Mbps en envoi | Recommandé : 25 Mbps + connexion stable

REMARQUE : Les navigateurs web modernes, en particulier Google Chrome, peuvent consommer beaucoup de mémoire. Il est courant qu'un navigateur utilise 4 Go de RAM ou plus rien que pour ses opérations de base. Avec moins de 8 Go de RAM système au total, vous pourriez rencontrer des temps de chargement lents ou des problèmes de performance, votre ordinateur ayant du mal à gérer à la fois le navigateur et l'application Pabau simultanément.

Résolution des problèmes de performance lente

Si vous trouvez que Pabau se charge lentement, la performance est souvent liée au matériel de votre ordinateur local ou à la vitesse de votre connexion internet, plutôt qu'au système Pabau lui-même.

Vérifiez les spécifications de votre système : Vous pouvez facilement vérifier si votre ordinateur répond aux spécifications recommandées.
- Sur Windows : Ouvrez l'invite de commande en recherchant cmd.exe. Dans la fenêtre qui apparaît, tapez dxdiag et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira l'outil de diagnostic DirectX, affichant le processeur, la mémoire (RAM) et d'autres détails de votre système.
- Sur macOS : Cliquez sur l'icône Apple () dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez « À propos de ce Mac ».
La nécessité de mises à niveau matérielles : La technologie évolue, et les logiciels deviennent plus avancés au fil du temps. Tout comme un smartphone ou un ordinateur portable doit être mis à niveau tous les quelques années pour exécuter les dernières applications en douceur, le matériel de votre ordinateur peut nécessiter une mise à niveau pour répondre aux exigences des applications web modernes. Si la RAM de votre appareil est inférieure aux 8 Go recommandés, une mise à niveau est la solution la plus efficace pour une amélioration significative des performances.

Configuration requise pour l'application mobile (Pabau GO)

Plateforme : iOS uniquement (l'application Pabau n'est pas disponible sur Android).
Appareil : iPhone ou iPad fonctionnant sous iOS 17.0 ou version ultérieure.

Accéder à Pabau sur des appareils mobiles

L'accès à Pabau via un navigateur web mobile — y compris, sans s'y limiter, Safari, Chrome ou Microsoft Edge sur des appareils iOS — en visitant app.pabau.com n'est pas pris en charge.

Nous fournissons uniquement une assistance pour l'accès via l'application Pabau GO sur iPhone et iPad.

Tout problème technique, incohérence de données ou problème de performance survenant lors de l'utilisation de Pabau via des méthodes d'accès non prises en charge (telles que les navigateurs mobiles) ne relève pas de nos obligations de support. Les clients sont responsables de s'assurer que tous les membres du personnel accédant à Pabau sur des appareils iOS le font exclusivement via l'application Pabau GO, que leurs systèmes d'exploitation et navigateurs sont maintenus à jour, et qu'ils respectent les exigences minimales en matière de système et de matériel décrites ci-dessus.

Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.

De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.