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Planning : guide d'introduction

Qu'est-ce que le planning ?

Définissez les créneaux et les horaires de travail de votre personnel afin qu'il soit réservable dans le calendrier pendant les heures d'ouverture de votre cabinet.

  • Disponible sur : Toutes les formules Pabau
  • Structure tarifaire : Inclus en standard
  • Où l'utiliser : Pabau web et l'application Pabau GO iOS
  • Temps de configuration : Le Planning est l'une des fonctionnalités fondamentales de Pabau. Cependant, il dépend d'autres fonctionnalités qui doivent être configurées au préalable. Pour en savoir plus, consultez la section Avant de commencer. 
  • Idéal pour : Tout cabinet qui a besoin de voir qui travaille, quand et où
  • Le secret le mieux gardé : Comme le Planning alimente directement le calendrier avec les disponibilités du personnel (et les réservations en ligne, si vous avez activé cette fonctionnalité), les plannings que vous configurez pour vos membres du personnel correspondent à ce que les clients peuvent réellement réserver. Il est donc vraiment important de bien les configurer.



Qu'est-ce que le planning ?

Le Planning est l'endroit où vous organisez le temps de votre équipe, c'est-à-dire qui travaille, quand et à quel endroit. Définissez les créneaux et les horaires de travail de chaque membre du personnel pour toutes vos salles et tous vos sites, et le Planning regroupe votre roulement dans une vue claire et unique.

Il fonctionne main dans la main avec le Calendrier. Les créneaux que vous définissez ici déterminent quand chaque praticien est disponible, et cette disponibilité se répercute sur le Calendrier afin que les rendez-vous ne puissent être réservés que lorsque quelqu'un est effectivement en service.

🤔Planning vs. Calendrier — quelle est la différence ?

Vous utilisez le Planning pour gérer votre personnel : créneaux, horaires de travail et couverture. Le Calendrier, quant à lui, sert à gérer vos rendez-vous : réserver des clients, prendre des acomptes, reporter des rendez-vous et gérer une liste d'attente.

Ce que vous pouvez faire

  • Définir les horaires de travail et les modèles de créneaux pour chaque membre du personnel

  • Gérer la couverture du personnel sur plusieurs salles et sites

  • Ajuster les créneaux selon les besoins, avec une mise à jour automatique des disponibilités

  • Garantir l'exactitude des disponibilités de réservation en ligne en maintenant le roulement à jour


Avant de commencer

Le Planning étant une fonctionnalité centrale de Pabau, plusieurs fonctionnalités doivent être configurées avant de pouvoir commencer à l'utiliser. Voici une liste de ce que vous devez faire au préalable : 

  1. Configurer les coordonnées de votre entreprise 

  2. Ajouter votre site 

  3. Ajouter votre équipe et créer et attribuer des rôles

  4. Configurer les prestations que vous proposerez

Une fois ces étapes terminées, vous êtes prêt à ajouter des créneaux — et ce n'est qu'une fois les créneaux en place que vous pouvez commencer à réserver des rendez-vous. 

Pour commencer

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