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title: "Planning : guide d'introduction"
description: Qu'est-ce que le planning ?
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# Planning : guide d'introduction
## Qu'est-ce que le planning ?
## Définissez les créneaux et les horaires de travail de votre personnel afin qu'il soit réservable dans le calendrier pendant les heures d'ouverture de votre cabinet.
- **Disponible sur :** Toutes les formules Pabau
- **Structure tarifaire :** Inclus en standard
- **Où l'utiliser :** Pabau web et l'application Pabau GO iOS
- **Temps de configuration :** Le Planning est l'une des fonctionnalités fondamentales de Pabau. Cependant, il dépend d'autres fonctionnalités qui doivent être configurées au préalable. Pour en savoir plus, consultez la section [Avant de commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/scheduler-introductory-guide-fr#Before-you-start).
- **Idéal pour :** Tout cabinet qui a besoin de voir qui travaille, quand et où
- **Le secret le mieux gardé :** Comme le Planning alimente directement le calendrier avec les disponibilités du personnel (et les réservations en ligne, si vous avez activé cette fonctionnalité), les plannings que vous configurez pour vos membres du personnel correspondent à ce que les clients peuvent réellement réserver. Il est donc vraiment important de bien les configurer.
Qu'est-ce que le planning ?
Le Planning est l'endroit où vous organisez le temps de votre équipe, c'est-à-dire qui travaille, quand et à quel endroit. Définissez les créneaux et les horaires de travail de chaque membre du personnel pour toutes vos salles et tous vos sites, et le Planning regroupe votre roulement dans une vue claire et unique.
Il fonctionne main dans la main avec le Calendrier. Les créneaux que vous définissez ici déterminent quand chaque praticien est disponible, et cette disponibilité se répercute sur le Calendrier afin que les rendez-vous ne puissent être réservés que lorsque quelqu'un est effectivement en service.
**🤔Planning vs. Calendrier — quelle est la différence ?**
Vous utilisez le Planning pour gérer votre personnel : créneaux, horaires de travail et couverture. Le Calendrier, quant à lui, sert à gérer vos rendez-vous : réserver des clients, prendre des acomptes, reporter des rendez-vous et gérer une liste d'attente.
### Ce que vous pouvez faire
- Définir les horaires de travail et les modèles de créneaux pour chaque membre du personnel
- Gérer la couverture du personnel sur plusieurs salles et sites
- Ajuster les créneaux selon les besoins, avec une mise à jour automatique des disponibilités
- Garantir l'exactitude des disponibilités de réservation en ligne en maintenant le roulement à jour
Avant de commencer
Le Planning étant une fonctionnalité centrale de Pabau, plusieurs fonctionnalités doivent être configurées *avant* de pouvoir commencer à l'utiliser. Voici une liste de ce que vous devez faire au préalable :
1. [Configurer les coordonnées de votre entreprise](https://support.pabau.com/en/pabau2/en/pabau2/how-to-set-up-business-details?hsLang=en)
2. [Ajouter votre site](https://support.pabau.com/en/pabau2/locations?hsLang=en)
3. [Ajouter votre équipe](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-team-member?hsLang=en) et [créer et attribuer des rôles](https://support.pabau.com/en/pabau2/roles?hsLang=en)
4. [Configurer les prestations que vous proposerez](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-service-category?hsLang=en)
Une fois ces étapes terminées, vous êtes prêt à [ajouter des créneaux](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-shift-in-the-scheduler?hsLang=en) — et ce n'est qu'une fois les créneaux en place que vous pouvez commencer à réserver des rendez-vous.
### Pour commencer
- **Nouveau sur Pabau ?** [Réservez une démo](https://pabau.com/book-demo/) pour voir le Planning en action
- **Déjà client ?** Ouvrez le Planning dans [votre compte Pabau](https://app.pabau.com)
- **Configuration pour la première fois ?** Commencez par [Coordonnées de l'entreprise](https://support.pabau.com/en/pabau2/en/pabau2/how-to-set-up-business-details?hsLang=en)
### Ressources associées
- [Comment créer un créneau dans le Planning](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-shift-in-the-scheduler?hsLang=en)
- [Comment modifier un créneau dans le Planning](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-edit-a-shift-in-the-scheduler?hsLang=en)
- [Définir les autorisations du personnel](https://support.pabau.com/en/pabau2/setting-staff-permissions?hsLang=en)
- [Gérer les congés du personnel](https://support.pabau.com/en/pabau2/leave-management?hsLang=en)
- [Présentation du calendrier](https://support.pabau.com/en/pabau2/overview-of-the-calendar?hsLang=en)
- [Configurer les réservations en ligne](https://support.pabau.com/en/pabau2/en/pabau2/online-bookings/online-bookings?hsLang=en)
- [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content)
- [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte)
- [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
- [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation)
- [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content)
- [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
- [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur)
- [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les)
- [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions)
- [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires)
- [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9)
- [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s)
- [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances)
- [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil)
- [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe)
- [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content)
- [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer)
- [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous)
- [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous)
- [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier)
- [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9)
- [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration)
- [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier)
- [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages)
- [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques)
- [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente)
- [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations)
- [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages)
- [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#fiche-client)
- [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#rendez-vous)
- [Finances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#finances)
- [Lettres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#lettres)
- [Documents](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#documents)
- [Notes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#notes)
- [Activités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#activit%C3%A9s)
- [Chèques-cadeaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#ch%C3%A8ques-cadeaux)
- [DME - Allergies](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-allergies)
- [DME - Prescriptions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-prescriptions)
- [DME - Laboratoires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-laboratoires)
- [DME - Problèmes rencontrés par les clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-probl%C3%A8mes-rencontr%C3%A9s-par-les-clients)
- [DME - Formulaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-formulaires)
- [EMR - Photos](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#emr-photos)
- [DME - Tests cutanés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-tests-cutan%C3%A9s)
- [Soins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#soins)
- [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#main-content)
- [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#informations-sur-lentreprise)
- [Lieux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#lieux)
- [Paramètres généraux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#param%C3%A8tres-g%C3%A9n%C3%A9raux)
- [Données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#donn%C3%A9es)
- [Services et formules](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#main-content)
- [Services](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#services)
- [Colis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#colis)
- [Ressources](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#ressources)
- [Services virtuels](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#services-virtuels)
- [Cours](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#cours)
- [Modules complémentaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#modules-compl%C3%A9mentaires)
- [Clinique](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#main-content)
- [Formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#formulaires-m%C3%A9dicaux)
- [Modèles de formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#mod%C3%A8les-de-formulaires-m%C3%A9dicaux)
- [Types de formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#types-de-formulaires-m%C3%A9dicaux)
- [Composants et champs des formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#composants-et-champs-des-formulaires-m%C3%A9dicaux)
- [Ordonnances électroniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#ordonnances-%C3%A9lectroniques)
- [Médicaments](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#m%C3%A9dicaments)
- [Laboratoires sur mesure](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#laboratoires-sur-mesure)
- [Vaccins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#vaccins)
- [Codes de diagnostic et de facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#codes-de-diagnostic-et-de-facturation)
- [Éducation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#%C3%A9ducation)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=fr#main-content)
- [L'IA dans les notes de suivi](https://support.pabau.com/fr/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=fr#lia-dans-les-notes-de-suivi)
- [Application iOS Pabau GO](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#main-content)
- [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#pour-commencer)
- [Général](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral)
- [Parcours de soins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#parcours-de-soins)
- [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#rendez-vous)
- [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#clients)
- [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#pabau-scribe)
- [Paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#paiements)
- [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#prospects)
- [Citations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#citations)
- [Avis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#avis)
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- [Sources marketing](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#sources-marketing)
- [Formulaires de saisie](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#formulaires-de-saisie)
- [Flux de travail](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#flux-de-travail)
- [Promotions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#promotions)
- [Automatisations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations)
- [Automatisations relatives au cycle de vie et à l'engagement des clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-relatives-au-cycle-de-vie-et-%C3%A0-lengagement-des-clients)
- [Automatisations des prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-des-prospects)
- [Automatisation des paiements et de la facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisation-des-paiements-et-de-la-facturation)
- [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#main-content)
- [Notifications aux clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#notifications-aux-clients)
- [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#communications)
- [Adresse de l'expéditeur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#adresse-de-lexp%C3%A9diteur)
- [Réservations en ligne](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Personnaliser](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#personnaliser)
- [Analyse de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#analyse-de-donn%C3%A9es)
- [Portail client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#portail-client)
- [Réseaux sociaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux)
- [Données financières](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Traitement des paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements)
- [Factures](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#factures)
- [Politiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#politiques)
- [Citations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#citations)
- [Litiges](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#litiges)
- [Impôts](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#imp%C3%B4ts)
- [Réductions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#r%C3%A9ductions)
- [Historique des ventes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#historique-des-ventes)
- [Liens vers les modes de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#liens-vers-les-modes-de-paiement)
- [Paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#paiements)
- [Traitement des paiements (mise à jour)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements-mise-%C3%A0-jour)
- [Terminaux de paiement par carte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#main-content)
- [Configuration du terminal de carte de paiement Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#configuration-du-terminal-de-carte-de-paiement-pabau)
- [Portefeuille](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#portefeuille)
- [Dépannage du terminal de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-du-terminal-de-paiement)
- [Produits et stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#main-content)
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- [Mouvements de stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#mouvements-de-stock)
- [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#prospects)
- [Conduites](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#conduites)
- [Analyse de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Rapports personnalisés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#rapports-personnalis%C3%A9s)
- [Rapports](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#rapports)
- [Adhésions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#main-content)
- [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#pour-commencer)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Vente d'abonnements en ligne et en point de vente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#vente-dabonnements-en-ligne-et-en-point-de-vente)
- [Activités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/activit%C3%A9s?hsLang=fr)
- [Boutique d'applications (Intégrations)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/boutique-dapplications-int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content)
- [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/boutique-dapplications-int%C3%A9grations?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
- [Foire aux questions et dépannage](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#main-content)
- [Foire aux questions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#foire-aux-questions)
- [Glossaire de la terminologie Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#glossaire-de-la-terminologie-pabau)
- [Dépannage](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#d%C3%A9pannage)
- [Développeur et autres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/d%C3%A9veloppeur-et-autres?hsLang=fr#main-content)
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