Cet article vous montrera comment consulter l'historique d'utilisation des forfaits de vos clients.
Étape 1 : Accéder à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis, à partir de la barre de recherche située en haut au centre, recherchez le client dont vous souhaitez ouvrir la fiche client.
Étape 2 : Ouvrir les Forfaits
Une fois sur le profil du client, accédez à l'onglet « Forfaits ». Choisissez le forfait souhaité, cliquez sur les trois points verticaux à droite, puis sélectionnez « Plus de détails ».
Étape 3 : Consulter l'historique d'utilisation
Dans ce menu, vous verrez chaque séance répertoriée avec son statut actuel :
- Réservée : La séance est programmée mais n'a pas encore été utilisée.
- Utilisée : La séance a été utilisée.
Pour modifier le statut d'une séance, cliquez sur les trois points verticaux situés à côté de celle-ci et sélectionnez « Annuler ». L'annulation revient un cran en arrière selon le statut actuel :
- Annuler une séance Réservée la fait revenir à En attente.
- Annuler une séance Utilisée la fait revenir à Réservée.
En suivant ces étapes, vous pouvez consulter et gérer l'historique d'utilisation des forfaits de vos clients.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.