--- title: Aperçu des avis description: Pour commencer à gérer vos avis, connectez-vous à votre compte Pabau et accédez à la section Marketing dans le menu de la barre latérale gauche, puis cliqu --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/overview-of-reviews-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Marketing](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr) 3. [Avis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#avis) # Aperçu des avis ## Pour commencer à gérer vos avis, connectez-vous à votre compte Pabau et accédez à la section Marketing dans le menu de la barre latérale gauche, puis cliquez sur « Avis » pour accéder au Tableau de bord des avis. ## Gérer efficacement les avis est essentiel pour renforcer la preuve sociale et convaincre les clients de faire appel à vos services. Cet article vous guide sur l'optimisation des avis grâce à Pabau. #### Étape 1 : Accéder au Tableau de bord des avis Pour commencer à gérer vos avis, [connectez-vous à votre compte Pabau](https://app.pabau.com/) et accédez à la section Marketing dans le menu de la barre latérale gauche, puis cliquez sur [« Avis »](https://app.pabau.com/marketing/reviews) pour accéder au Tableau de bord des avis. ![image-png-May-21-2026-09-56-19-6340-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-21-2026-09-56-19-6340-AM.png?width=635&height=444&name=image-png-May-21-2026-09-56-19-6340-AM.png) #### Étape 2 : Aperçu du Tableau de bord des avis Le Tableau de bord des avis offre une vue d'ensemble complète de vos avis et facilite une gestion efficace de ceux-ci.  - **Affichage du score global :** Le tableau de bord affiche bien en évidence le score global, offrant un aperçu rapide de la performance de votre entreprise.  ![Screenshot - 2025-05-26T122050.666](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/Screenshot%20-%202025-05-26T122050.666.png?width=670&height=273&name=Screenshot%20-%202025-05-26T122050.666.png) - **Catégories de sources d'avis :** Consultez les avis classés par source, selon les plateformes d'avis que vous avez intégrées. ![Screenshot - 2025-05-26T122101.920](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/Screenshot%20-%202025-05-26T122101.920.png?width=670&height=245&name=Screenshot%20-%202025-05-26T122101.920.png) - **Liste détaillée des avis :** Explorez une liste détaillée des avis en bas de page, comprenant des informations essentielles telles que la source, le score, le nom du client, la date, le membre du personnel, les détails du rendez-vous et les messages des clients. - **Gestion des avis Pabau :** Pour les avis Pabau, vous avez la possibilité de les masquer selon vos besoins. Vous pouvez également effectuer diverses actions telles que partager des avis sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, répondre aux avis, ou les marquer comme favoris. ![Screenshot - 2025-05-26T122228.204](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/Screenshot%20-%202025-05-26T122228.204.png?width=670&height=186&name=Screenshot%20-%202025-05-26T122228.204.png) Utiliser efficacement le Tableau de bord des avis dans Pabau vous permet de gérer et d'exploiter activement vos avis pour un impact optimal sur votre activité. **REMARQUE :** Vous pouvez également en apprendre davantage sur [ce sujet](https://academy.pabau.com/courses/marketing-101/lessons/overview/topics/overview-of-reviews/) en visionnant une leçon sur [Pabau Academy](https://academy.pabau.com/courses/). De plus, nous vous suggérons de lire notre article [Avis](https://support.pabau.com/en/pabau2/reviews?hsLang=en) pour explorer ce sujet plus en profondeur. --- Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau. De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.  - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires) - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9) - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances) - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe) - [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer) - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous) - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier) - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration) - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier) - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages) - [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques) - [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente) - [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations) - [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages) - [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - 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