NABIDH attend un certain nombre de détails que Pabau ne stocke pas nativement — un numéro d'Emirates ID, une nationalité, une spécialité DHA pour chaque service, un numéro de licence Sheryan pour chaque praticien. Ce guide couvre le mappage ponctuel qui relie ces éléments. Effectuez cette étape avant d'activer les déclencheurs de visite ou cliniques ; c'est ce qui vous évitera des échecs de validation.
Cet article fait partie de la série de guides NABIDH :
- Partie 1 : Qu'est-ce que NABIDH et comment Pabau s'y connecte
- Partie 2 : Connecter Pabau à NABIDH
- Partie 3 : Associer vos données à NABIDH (vous y êtes)
- Partie 4 : Choisir les événements envoyés à NABIDH
- Partie 5 : Tester, surveiller et résoudre les problèmes de transmission NABIDH
- Partie 6 : Codes d'erreur et statuts de transmission NABIDH
- Partie 7 : Référence des tables de codes NABIDH
Comment fonctionne l'onglet Mapping
Ouvrez votre connexion NABIDH (Data Hub > Data Sync > Manage) et accédez à 3. Mapping. Contrairement aux autres connecteurs, le mappage NABIDH est fixé par la spécification DHA NABIDH HL7 v2.5.1 — vous ne pouvez pas réacheminer les champs standards, et c'est voulu. Les champs standards (nom, date de naissance, coordonnées, etc.) sont appliqués automatiquement. Ce que vous pouvez modifier, ce sont les lignes marquées Custom : des champs NABIDH que Pabau remplit à partir de vos champs personnalisés client.
Chaque section affiche une barre de progression. Les groupes affichés dépendent des déclencheurs activés — avec seulement la synchronisation des patients activée, vous verrez les groupes Message envelope, Client, Client next of kin, Client insurance, ainsi que Consent & VIP flags.
Étape 1 : associer les champs personnalisés du client
Développez le groupe Client. Les lignes marquées Custom nécessitent qu'un champ personnalisé client Pabau soit sélectionné dans le menu déroulant de gauche. L'ensemble complet que le connecteur peut utiliser :
- Emirates ID (texte) — envoyé en tant que PID.19. Requis pour tout patient résidant à Dubaï.
- Deuxième prénom (texte) — PID.5.3.
- Situation familiale (liste déroulante) — PID.16.
- Religion (liste déroulante) — PID.17.
- Nationalité (liste déroulante) — PID.28.
- Statut résident / touriste (liste déroulante : Résident / Touriste / Visiteur / Non-résident) — PID.31.
- ID du plan d'assurance (texte) — IN1.2.
- Code de l'assureur (DHA) (texte) — IN1.3.
- Date d'expiration du plan d'assurance (date) — IN1.13.
- Consentement au partage NABIDH (oui/non) — ZSC.1.
Si un champ n'existe pas encore dans votre compte, utilisez Create new field directement depuis la ligne de mappage — cela crée le champ personnalisé client et l'associe en une seule opération. Les champs dont le nom correspond à la liste ci-dessus sont suggérés automatiquement.
REMARQUE : Les comptes créés depuis les Émirats arabes unis disposent automatiquement de ces dix champs personnalisés client. Les comptes existants qui ajoutent NABIDH plus tard les créent ici une seule fois — ensuite, ils apparaissent sur chaque fiche client comme n'importe quel autre champ personnalisé.
IMPORTANT : L'Emirates ID est l'association la plus importante. NABIDH l'exige pour tout patient déclaré comme résident de Dubaï (un numéro à 15 chiffres commençant par 784). Un patient résident sans ce numéro échoue à la validation et ses messages ne sont pas envoyés. Les touristes en sont exemptés — ils sont envoyés automatiquement avec l'identifiant standard de remplacement.
Le drapeau VIP / restreint (ZSC.2) fonctionne différemment — il est piloté par une étiquette client plutôt que par un champ personnalisé : choisissez l'étiquette sur la ligne de mappage et tout client la portant est signalé à NABIDH.
Étape 2 : définir la spécialité NABIDH sur vos services
Chaque message de visite doit comporter un code de service hospitalier DHA (l'ensemble de codes NAB008, envoyé en tant que PV1.10). Pabau le lit à partir du service pour lequel le rendez-vous a été réservé :
- Allez dans Setup > Services et modifiez un service.
- Dans l'onglet General, juste sous le code du service, vous trouverez le menu déroulant NABIDH specialty (il apparaît une fois qu'une connexion NABIDH existe).
- Choisissez la spécialité correspondant au service — par exemple DER — Dermatology ou LAS — Laser Hair Removal. La sélection est enregistrée immédiatement.
REMARQUE : Définissez la spécialité sur chaque service pour lequel les patients prennent rendez-vous. Une visite dont le service n'a pas de spécialité NABIDH échoue à la validation tant qu'une spécialité n'est pas définie.
Étape 3 : enregistrer les numéros de licence Sheryan de vos praticiens
Les messages de visite identifient également le clinicien présent par sa licence Sheryan DHA individuelle à 8 chiffres (PV1.7). Celle-ci se trouve dans l'onglet 1. Settings de la connexion, dans la carte Your team :
- Ouvrez Staff Sheryan provider IDs. Si le champ d'équipe n'existe pas encore, cliquez sur Set up team field — cela crée un champ personnalisé d'équipe « Sheryan provider ID » (il apparaît également sur la page Détails personnels de chaque membre de l'équipe).
- Saisissez le numéro de licence à 8 chiffres de chaque praticien et cliquez sur Save IDs.
- Définissez une licence de secours valable pour l'ensemble du cabinet pour les praticiens sans numéro propre, puis cliquez sur Save fallback.
Au moment de l'envoi, Pabau utilise en priorité le numéro propre du praticien réservé, puis se rabat sur celui du cabinet ; si aucun des deux n'existe, la visite échoue à la validation.
Étape 4 : vérifier votre jeu de codes diagnostiques
Si vous prévoyez de synchroniser les problèmes des clients, NABIDH attend des codes de problème ICD-10. Si le jeu de codes diagnostiques par défaut de votre compte est différent, le groupe de mappage Client problems affiche une bannière avec un correctif en un clic Set ICD-10 as default. Les problèmes enregistrés sans code ICD-10 sont tout de même envoyés, en texte libre.
Étape 5 : enregistrer votre mappage
Les modifications de mappage sont mises en attente, et non appliquées instantanément — l'en-tête affiche une pastille Unsaved changes. Allez dans 4. Review et cliquez sur Save en haut à droite pour les publier. Fermer la connexion sans enregistrer annule les modifications en attente après une invite de confirmation.
ASTUCE : Une fois le mappage terminé, décidez précisément quels événements sont transmis à NABIDH dans la Partie 4 : Choisir les événements envoyés à NABIDH.