Pabau propose l'authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité des comptes, offrant une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés. Cet article explique le fonctionnement de la 2FA dans Pabau et ses avantages.
L'authentification à deux facteurs renforce considérablement la sécurité de votre compte Pabau en exigeant une étape de vérification supplémentaire au-delà de la simple saisie de vos identifiants de connexion. Cette couche de sécurité additionnelle protège votre compte contre d'éventuels attaquants, même s'ils ont obtenu votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
Pourquoi l'authentification à deux facteurs est obligatoire dans Pabau
Les cliniques et les cabinets de médecine esthétique traitent certaines des données les plus sensibles qui soient : dossiers médicaux personnels, historiques de traitements, informations financières et données privées des clients. Protéger ces données n'est pas seulement une bonne pratique, c'est une obligation légale et éthique.
C'est pourquoi l'authentification à deux facteurs (2FA) est obligatoire pour tous les comptes Pabau et ne peut pas être désactivée. Voici pourquoi c'est important :
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🔒 Les données de vos clients sont hautement sensibles Les dossiers médicaux et esthétiques comptent parmi les cibles les plus prisées des violations de données. Un compte compromis pourrait exposer des informations confidentielles sur vos clients, mettant gravement en danger vos clients et votre entreprise.
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⚠️ Les mots de passe seuls ne suffisent pas Même des mots de passe robustes peuvent être dérobés par des attaques de phishing, des fuites de données sur d'autres plateformes ou une simple erreur humaine. La 2FA garantit que même si un mot de passe est compromis, un attaquant ne peut toujours pas accéder à votre compte sans la seconde étape de vérification.
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📋 Conformité avec les réglementations sur la protection des données Les entreprises des secteurs de la santé et de l'esthétique sont soumises à des lois strictes sur la protection des données, comme le RGPD. L'application de la 2FA à tous les comptes aide les utilisateurs de Pabau à rester conformes et à démontrer que des mesures de sécurité appropriées sont en place pour protéger les données personnelles.
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🏥 Protéger la réputation de votre entreprise Une violation de données peut causer des dommages durables à la réputation d'une clinique et à la confiance des clients. La 2FA obligatoire est l'un des moyens les plus efficaces de réduire considérablement le risque d'accès non autorisé.
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👥 Sécuriser toute votre équipe La 2FA est appliquée au niveau de l'entreprise, ce qui signifie que chaque membre de l'équipe qui accède à votre compte Pabau est protégé — pas seulement les administrateurs. Cela garantit l'absence de tout point faible dans votre sécurité, quelle que soit la personne qui se connecte.
Pour ces raisons, la 2FA est appliquée à tous les comptes Pabau et ne peut pas être désactivée. Vous pouvez toutefois configurer les méthodes de vérification disponibles pour votre équipe — application d'authentification, SMS ou e-mail — selon votre organisation.
Le processus de connexion avec l'authentification à deux facteurs :
Démarrage de la connexion :
Lorsque vous ou les membres de votre équipe tentez de vous connecter à vos comptes Pabau, vous saisissez d'abord vos identifiants de connexion habituels (nom d'utilisateur et mot de passe), comme d'habitude.
Demande du code de vérification :
Une fois les identifiants de connexion corrects saisis, vous êtes invité à fournir un code de vérification.
Réception du code de vérification :
Le code de vérification est envoyé via la méthode 2FA configurée pour l'utilisateur —
SMS,
e-mail ou
application d'authentification (comme Google Authenticator, Authy ou Duo).
Saisie du code de vérification :
Pour finaliser la connexion, vous devez saisir le code de vérification reçu via la méthode choisie. Ce code constitue le second facteur d'authentification.
Connexion réussie :
Une fois le bon code de vérification saisi, l'accès à votre compte Pabau est accordé.
Pour configurer la 2FA, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Accédez aux détails de l'entreprise
Cliquez sur « Configuration » dans le menu latéral gauche, puis sous « Entreprise », sélectionnez « Détails de l'entreprise ».
Étape 2 : Accédez aux paramètres de sécurité
Cliquez sur l'onglet « Sécurité » sur le côté gauche de l'écran.
Étape 3 : Gérez l'inscription à la 2FA
Dans la section « Améliorez votre score de sécurité », cliquez sur « Gérer » à côté de la recommandation 2FA.
Une fenêtre contextuelle s'affiche avec tous les utilisateurs et leur statut 2FA actuel — vous voyez en un coup d'œil combien sont inscrits et combien ne le sont pas, ainsi que les méthodes de contact disponibles pour chaque utilisateur.
Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez inscrire et cliquez sur « Réinitialiser les utilisateurs » pour leur envoyer une invitation d'inscription. Vous pouvez filtrer par inscrits ou non inscrits, ou effectuer une recherche par nom, e-mail ou rôle
REMARQUE : Si la 2FA est configurée pour envoyer les codes de vérification par SMS, des crédits Pabau seront facturés pour chaque code envoyé. Pour garantir un accès ininterrompu, il est conseillé d'activer la recharge automatique des crédits.
Choisissez votre méthode de réception de la 2FA
Une fois votre personnel inscrit, vous pouvez configurer les méthodes 2FA qu'il est autorisé à utiliser. Accédez à « Préférences 2FA du compte » et sélectionnez parmi les méthodes approuvées suivantes :
- Application d'authentification (recommandée) — un code à usage unique via Google Authenticator, Authy ou Duo
- SMS — un code à usage unique envoyé par SMS
- E-mail — un code à usage unique envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur
Au moins une méthode doit rester activée à tout moment. Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur Enregistrer les modifications en haut à droite pour l'appliquer.
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De plus, pour vous aider à exploiter et à comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui vous donnera les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.