Dans cet article, nous allons expliquer comment accéder aux journaux d'automatisation dans Pabau et comment les interpréter, afin que vous puissiez voir clairement quels clients ont été atteints et comment vos campagnes ont performé.
Étape 1 : Accéder aux automatisations
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à l'onglet Marketing situé dans le menu latéral gauche et cliquez pour le développer. Cela révélera le sous-onglet « Automatisation ».
Étape 2 : Afficher les détails
Sur la page Automatisations, vous verrez toutes les automatisations que vous avez créées dans le système, qu'elles soient actives ou inactives.
Pour consulter les journaux d'automatisation, cliquez sur les trois points situés en haut à droite de chaque automatisation. Cela révélera l'option « Afficher les détails ». Cliquez pour voir comment votre campagne a performé.
Une fois la page des journaux d'automatisation ouverte, vous pouvez filtrer les informations suivantes :
- Date et heure : Utilisez le filtre de date situé en haut à droite pour ajuster la période des journaux que vous souhaitez consulter.
- Nom de l'automatisation : À côté du filtre de date et heure, vous verrez le nom de l'automatisation. Cliquez-le pour ouvrir un menu déroulant listant toutes les automatisations que vous avez créées, puis sélectionnez-en une pour voir ses détails spécifiques.
- Tous les statuts : En cochant la case à côté de Tous les statuts, vous pouvez ouvrir une liste déroulante de tous les statuts disponibles, puis sélectionner celui que vous souhaitez filtrer.
Les journaux affichent les informations suivantes :
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Statut – indique si l'automatisation a été envoyée avec succès ou a échoué.
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Personnes atteintes – le nombre de personnes ayant reçu l'automatisation.
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Nom de l'automatisation – le nom de l'automatisation spécifique qui a été exécutée.
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Date de création du journal – la date et l'heure de création de l'entrée du journal.
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Action – la méthode d'envoi (par exemple, e-mail ou SMS).
- Nom de l'automatisation – cette dernière option est cliquable, vous pouvez donc cliquer dessus pour voir exactement quels clients ont reçu l'automatisation.
En suivant ces étapes, vous pouvez voir quels clients ont été atteints et comment vos campagnes ont performé.
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