Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment consulter votre historique de paiements et gérer vos factures à l'aide du portail client Pabau.
Cela vous aide à garder le contrôle de votre facturation, à régler facilement les soldes impayés et à conserver vos justificatifs de paiement organisés, le tout au même endroit.
Étape 1 : Accéder au portail client
Commencez par vous connecter à votre compte client à l'aide du lien de réservation en ligne de la clinique. Vous avez peut-être reçu ce lien par e-mail ou SMS de la part de la clinique. Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous n'avez pas encore de compte, vous devrez d'abord vous inscrire.
Étape 2 : Accéder aux paiements
Une fois connecté(e), cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez « Paiements » dans le menu déroulant.
Ensuite, cliquez sur « Historique de facturation » pour afficher la liste complète de vos factures passées et actuelles.
REMARQUE : Si la section « Paiements » n'apparaît pas dans votre portail client, cela est probablement dû aux paramètres de la clinique. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter directement la clinique.
Étape 3 : Consulter vos factures et votre historique de paiements
Dans la section « Paiements », vous verrez la liste de toutes vos factures. Chaque entrée comprend des informations clés telles que :
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Numéro de facture
- Établissement (la clinique spécifique où vous avez eu votre rendez-vous ou reçu le service)
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Date d'émission
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Montant
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Statut (Payée, Partiellement payée ou Impayée)
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Moyen de paiement utilisé (par ex., carte, espèces, en ligne)
Pour afficher plus de détails ou effectuer un paiement, cliquez directement sur la facture que vous souhaitez gérer.
REMARQUE : Si vous souhaitez savoir comment payer une facture impayée, veuillez consulter cet article.
Maintenant que vous savez comment accéder à vos paiements et les gérer, vous pouvez facilement suivre vos factures et garder le contrôle de votre facturation via le portail client.
Pour un aperçu complet, veuillez consulter le guide principal, où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour explorer d'autres guides utiles.