Lorsque vous exportez un rapport depuis la nouvelle expérience de rapports de Pabau, le fichier est généré en arrière-plan. La page Exportations est l'endroit où vous suivez ces exportations et téléchargez les fichiers finalisés.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment ouvrir la page Exportations, ce que signifie chaque statut, et comment fonctionne la fenêtre de téléchargement d'une heure.
Étape 1 : Ouvrir la page Exportations
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis dans le menu de la barre latérale gauche, allez dans Analytique, puis cliquez sur le bouton « Rapports ». Sur la bannière « Essayez notre nouvelle suite de rapports », cliquez sur Essayer maintenant.
Dans le nouveau catalogue de rapports, cliquez sur « Exportations » dans la barre latérale gauche — vous le trouverez entre « Mes rapports » et « Connecteur de données ». Il s'agit d'un lien classique, vous pouvez donc aussi l'ouvrir dans un nouvel onglet.
REMARQUE : Juste après avoir exporté un rapport depuis le nouveau visualiseur de rapports, le message de confirmation vous redirige directement vers cette page, vous n'avez donc pas besoin d'y naviguer manuellement.
Étape 2 : Lire le tableau des exportations
Le titre de la page affiche « Exportations » ainsi qu'un compteur de vos exportations de la dernière heure. Le tableau se met à jour en temps réel — vous n'avez pas besoin d'actualiser la page pendant qu'une exportation est en cours de génération. Il comporte les colonnes suivantes :
- Nom : le nom de l'exportation.
- Type : le format du fichier, par exemple XLSX, CSV ou PDF.
- Statut : l'étape actuelle du cycle de vie de l'exportation (voir ci-dessous).
- Créé le : la date et l'heure de création de l'exportation, dans votre fuseau horaire local.
- Actions : le bouton Télécharger.
La colonne Statut peut afficher l'une des quatre valeurs suivantes :
Étape 3 : Télécharger votre fichier
Une fois qu'une exportation affiche Prêt, cliquez sur le bouton Télécharger dans la colonne Actions — le fichier s'ouvre dans un nouvel onglet. Le bouton n'est cliquable que tant que l'exportation est au statut Prêt et date de moins d'une heure ; sur une ligne expirée, il est désactivé, et le survol affiche le message « Lien de téléchargement expiré — relancez l'exportation pour obtenir une nouvelle URL ».
Points à retenir :
- Les exportations sont disponibles au téléchargement pendant une heure. Passé ce délai, elles expirent — il vous suffit de relancer l'exportation depuis le rapport pour obtenir un nouveau fichier.
- La page ne liste que les exportations créées au cours de la dernière heure, les entrées plus anciennes disparaissent donc automatiquement de la liste.
- La liste est personnelle — vous ne voyez que les exportations que vous avez créées, dans le compte sur lequel vous êtes connecté.
REMARQUE : Cette page concerne les exportations réalisées depuis la nouvelle expérience de rapports. La page des rapports historique conserve son propre écran d'exportations, accessible depuis son menu Options — voir Comment exporter des rapports.
En suivant ces étapes, vous pouvez garder une trace de chaque rapport que vous exportez et télécharger les fichiers tant qu'ils sont récents.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à bien comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.