Cet article présente des guides sur la façon d'utiliser les moyens de paiement prépayés au point de vente. Il s'agit notamment des points de fidélité, des forfaits, des bons cadeaux et de l'argent sur compte.
Table des matières :
1. Comment utiliser les points de fidélité pour un rendez-vous
2. Comment utiliser l'argent sur compte lors de l'émission d'une facture
3. Comment utiliser un bon cadeau pour payer un rendez-vous
4. Comment utiliser un forfait pour payer un rendez-vous
Comment utiliser les points de fidélité pour un rendez-vous
L'utilisation des points de fidélité comme moyen de paiement offre flexibilité et récompenses aux clients tout en simplifiant le processus de paiement.
Étape 1 : Accéder au point de vente
Pour commencer, connectez-vous à votre compte Pabau et accédez au point de vente. Vous pouvez accéder au point de vente de l'une des manières suivantes :
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Utilisez le bouton Créer en haut de l'écran et sélectionnez « Vente ».
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Accédez à « Calendrier » dans le menu de la barre latérale gauche et cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez encaisser, puis sélectionnez « Encaisser ».
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Ouvrez la fiche client d'un client, puis cliquez sur l'icône bleue en forme de plus dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez Vente.
Étape 2 : Traiter la transaction
Dans l'interface du point de vente, procédez à la transaction comme d'habitude.
Si vous avez utilisé le bouton Créer pour accéder au point de vente, ajoutez d'abord un client dans le coin supérieur droit. Ensuite, ajoutez les produits et services qui doivent figurer sur la facture.
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Si vous émettez la facture depuis le calendrier, le client et le service seront déjà présélectionnés. Si nécessaire, vous pouvez ajouter d'autres produits et services. Une fois que les éléments de la facture sont corrects, cliquez sur Continuer dans le coin inférieur droit.
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Étape 3 : Payer avec des points de fidélité
Pour payer le rendez-vous avec des points de fidélité, sélectionnez « Points » parmi les moyens de paiement disponibles.
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Choisissez le montant que le client souhaite payer à l'aide des points de fidélité et cliquez sur « Payer ». S'il le souhaite, le client peut ne payer qu'une partie du rendez-vous avec des points de fidélité et régler le reste avec un autre moyen de paiement. /How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png?width=449&height=243&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png)
Si le client souhaite diviser le paiement, cliquez sur « Payer », puis choisissez l'autre moyen de paiement pour le reste du prix total. Cliquez sur « Confirmer le paiement » dans le coin inférieur droit pour finaliser l'encaissement.
Comment utiliser l'argent sur compte lors de l'émission d'une facture
Étape 1 : Accéder au point de vente
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Vous pouvez accéder au point de vente dans Pabau de trois façons : en émettant la facture depuis le bouton Créer, le Calendrier, ou la fiche client.
Étape 2 : Saisir les détails
Après avoir sélectionné le client et le service/produit lors de l'émission de la facture, cliquez sur le bouton Continuer dans le coin inférieur droit pour accéder à la page de paiement.
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Étape 3 : Traiter le paiement
Après avoir sélectionné le service ou le produit, cliquez sur « Continuer » pour accéder à la page de paiement. Vous y trouverez la liste de tous les moyens de paiement disponibles, y compris « Compte ».
REMARQUE : L'option d'utiliser « Argent sur compte » pour payer un service n'est disponible que pour les clients ayant déjà déposé de l'argent sur leur compte.
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En cliquant sur « Compte », vous serez invité à saisir le montant que vous souhaitez payer. Après avoir ajouté le montant, sélectionnez « Payer ».
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Les détails du paiement et le montant que vous avez ajouté seront visibles dans le coin inférieur droit de l'écran. Si tout semble correct, cliquez sur « Confirmer le paiement » pour finaliser la transaction.
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Cette action vous dirigera vers la page d'encaissement, où vous pourrez choisir d'envoyer la facture par e-mail au client, de l'envoyer par SMS, ou de l'imprimer. De plus, vous pouvez consulter la facture sur la fiche client. Un raccourci vers la fiche client depuis la page d'encaissement consiste à cliquer sur le nom du client.
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La facture a été payée avec succès et apparaîtra sur la fiche client dans l'onglet Finances.
Comment utiliser un bon cadeau pour payer un rendez-vous
Étape 1 : Accéder au calendrier
Connectez-vous à votre compte Pabau et cliquez sur « Calendrier » dans le menu de la barre latérale gauche.
Étape 2 : Accéder à l'encaissement du rendez-vous
Connectez-vous à votre compte Pabau et cliquez sur « Calendrier » dans le menu de la barre latérale gauche.
Cliquez sur le rendez-vous spécifique que vous souhaitez encaisser, puis sélectionnez « Encaisser »./How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png?width=287&height=419&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png)
Étape 3 : Naviguer dans le point de vente
Dans le point de vente, cliquez sur « Continuer » dans le coin inférieur droit. Sélectionnez « Bons cadeaux » parmi les moyens de paiement prépayés./How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png?width=662&height=313&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png)
REMARQUE : Les bons cadeaux ne seront disponibles que si le client possède un bon cadeau valide.
Étape 4 : Utiliser le bon cadeau
Choisissez le bon cadeau que vous souhaitez utiliser pour le rendez-vous, précisez le montant à utiliser, puis cliquez sur « Payer ». Confirmez le paiement en cliquant sur « Confirmer le paiement ».
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Le rendez-vous a été encaissé avec succès à l'aide du bon cadeau sélectionné. Simplifiez vos processus de paiement en utilisant facilement les bons cadeaux dans Pabau.
Comment utiliser un forfait pour payer un rendez-vous
Étape 1 : Accéder au calendrier
Connectez-vous à votre compte Pabau, et dans le menu de la barre latérale gauche, cliquez sur Calendrier.
Étape 2 : Accéder à l'encaissement du rendez-vous
Cliquez sur le rendez-vous spécifique que vous souhaitez encaisser, puis sélectionnez « Encaisser ».
Étape 3 : Naviguer dans le point de vente
Dans le point de vente, cliquez sur « Continuer » dans le coin inférieur droit pour continuer.
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Sélectionnez « Forfaits » parmi les moyens de paiement prépayés.
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Remarque : Les forfaits ne seront disponibles que si le client possède un forfait valide.
Étape 4 : Appliquer une séance du forfait
En sélectionnant le forfait approprié, la séance du forfait sera appliquée à la facture.
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Cliquez sur « Confirmer le paiement » pour poursuivre le processus d'encaissement.
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Le rendez-vous a été encaissé avec succès à l'aide d'une séance de forfait. Vous pouvez trouver des informations détaillées dans le menu contextuel du rendez-vous pour référence.
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