--- title: Comment utiliser les points de fidélité pour payer un rendez-vous description: Utiliser les points de fidélité comme moyen de paiement offre flexibilité et récompenses aux clients tout en simplifiant le processus de paiement. --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-use-loyalty-points-to-pay-for-an-appointment-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Marketing](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr) 3. [Fidélité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#fid%C3%A9lit%C3%A9) # Comment utiliser les points de fidélité pour payer un rendez-vous ## Utiliser les points de fidélité comme moyen de paiement offre flexibilité et récompenses aux clients tout en simplifiant le processus de paiement. ## Dans cet article, nous allons vous guider dans le processus d'utilisation des points de fidélité pour payer un rendez-vous. Utiliser les points de fidélité comme moyen de paiement offre flexibilité et récompenses aux clients tout en simplifiant le processus de paiement.  #### **Étape 1 : Accéder au point de vente** Pour commencer, [connectez-vous à votre compte Pabau](https://app.pabau.com/) et accédez au point de vente. Vous pouvez accéder au point de vente de l'une des façons suivantes : - Utilisez le bouton Créer en haut de l'écran et sélectionnez « Vente ». - Accédez à « [Calendrier](https://app.pabau.com/calendar) » dans le menu latéral gauche et cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez encaisser, puis sélectionnez « Paiement ». - Ouvrez la fiche client d'un client, puis cliquez sur l'icône bleue « plus » en bas à droite de l'écran et sélectionnez Vente. #### **Étape 2 : Traiter la transaction** Dans l'interface du point de vente, procédez à la transaction comme d'habitude. Si vous avez utilisé le bouton Créer pour accéder au point de vente, ajoutez d'abord un client en haut à droite. Ensuite, ajoutez les produits et services devant figurer sur la facture. ![Screenshot (56)](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20(56).png?width=648&height=306&name=Screenshot%20(56).png) Si vous établissez la facture depuis le calendrier, le client et le service seront présélectionnés. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des produits et services supplémentaires. Une fois que les éléments de la facture sont corrects, cliquez sur Continuer en bas à droite. ![Screenshot (57)](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20(57).png?width=628&height=297&name=Screenshot%20(57).png) #### **Étape 3 : Payer avec des points de fidélité** Pour payer le rendez-vous avec des points de fidélité, sélectionnez « Points » parmi les moyens de paiement disponibles. ![Screenshot (58)](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20(58).png?width=634&height=299&name=Screenshot%20(58).png) Choisissez le montant que le client souhaite payer avec des points de fidélité, puis cliquez sur « Payer ». S'il le souhaite, il peut ne payer qu'une partie du rendez-vous avec des points de fidélité et régler le reste avec un autre moyen de paiement. ![Screenshot (59)](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20(59).png?width=473&height=260&name=Screenshot%20(59).png) Si le client souhaite fractionner le paiement, cliquez sur « Payer », puis choisissez l'autre moyen de paiement pour le reste du montant total. Cliquez sur « Confirmer le paiement » en bas à droite pour finaliser le paiement. **REMARQUE :** Nous vous suggérons de consulter notre article [Fidélité](https://support.pabau.com/en/pabau2/loyalty?hsLang=en) pour approfondir ce sujet. --- Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau. 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[Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires) - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9) - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances) - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe) - [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer) - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous) - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier) - 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