Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment créer des demandes de laboratoire et les envoyer à vos fournisseurs de laboratoire.
Avant de continuer, assurez-vous que vos laboratoires personnalisés, vos tests de laboratoire et vos formulaires de demande de laboratoire ont été correctement configurés. Vous pouvez suivre les étapes de ce guide pour terminer la configuration. Pour envoyer des demandes de laboratoire, les éléments suivants doivent être en place :
- Des profils de laboratoire personnalisés pour chaque laboratoire avec lequel vous travaillez, incluant les champs « Numéro de fournisseur » et « E-mail ».
- Des services de laboratoire et des codes de laboratoire créés.
- Un formulaire de demande de laboratoire correctement configuré, incluant les champs obligatoires « Tests de laboratoire », « À jeun » et « Médecin demandeur ».
Étape 1 : Créer une demande de laboratoire
Connectez-vous à votre compte Pabau et ouvrez la fiche client du patient pour lequel vous souhaitez créer une demande de laboratoire.
Dans la fiche client, cliquez sur le bouton Créer en bas à droite, puis sélectionnez « Demander des analyses ».
Étape 2 : Remplir le formulaire de demande de laboratoire
Cliquez sur « Formulaire de demande de laboratoire » et sélectionnez le formulaire approprié pour cette demande.
Remplissez tous les champs obligatoires, en veillant à ce que les champs « Tests de laboratoire », « À jeun » et « Médecin demandeur » soient complétés, ainsi que tout autre champ requis dans votre formulaire.
Étape 3 : Sélectionner un laboratoire et envoyer la demande
Une fois le formulaire complété, cliquez sur Demander des analyses. Dans la fenêtre de commande de laboratoire qui s'affiche, sélectionnez le laboratoire auquel vous souhaitez envoyer la demande.
S'il y a des erreurs dans la demande, une étiquette « Avertissement » apparaîtra en bas à gauche de la fenêtre. Passez la souris dessus pour voir ce qui doit être corrigé.
Si tout est correct, l'étiquette affichera « Bon ». Cliquez sur « Envoyer » pour transmettre la demande.
Un message de confirmation apparaîtra, indiquant qu'un e-mail a été envoyé au laboratoire, à l'adresse e-mail enregistrée dans son profil.
Étape 4 : Comment le laboratoire reçoit la demande
Le laboratoire recevra un message généré automatiquement par le système, contenant un lien vers la demande de laboratoire électronique.
L'e-mail leur indique de répondre directement à ce même e-mail, qui est une adresse fixe contenant l'identifiant de votre compte Pabau.
Cela garantit que les résultats de laboratoire sont toujours envoyés au bon endroit, évitant ainsi les erreurs manuelles.
Étape 5 : Consulter les résultats de laboratoire dans la boîte de réception des laboratoires
Lorsque le laboratoire renvoie les résultats sous forme de pièce jointe à un e-mail, ceux-ci sont livrés dans votre boîte de réception des laboratoires.
Pour accéder à la boîte de réception des laboratoires, naviguez vers Clients dans le menu latéral gauche, puis sélectionnez « Labs » parmi les options.
Sur la page Labs, vous verrez toutes les demandes de laboratoire émises par votre établissement, organisées en quatre catégories : En attente, Demandé, Reçu et En cours d'examen.
Cliquez sur « Boîte de réception des laboratoires » en haut à droite pour afficher tous les résultats reçus. Vous pouvez y voir :
- La date de réception des résultats
- Le nom du fournisseur de laboratoire
- Les objets des e-mails et les noms des pièces jointes
- Si les résultats ont été associés à une demande
Étape 6 : Associer les résultats de laboratoire aux demandes
Pour associer les résultats de laboratoire à une demande, cliquez sur « Choisir une demande de laboratoire » et sélectionnez la demande correspondante.
Cliquez sur les flèches dans la colonne Associer la demande de laboratoire pour confirmer l'association.
Une fois l'association effectuée, le statut de la demande passe à Associé, et la pièce jointe des résultats est automatiquement ajoutée au sous-onglet Documents de la section EMR/Dossier de la fiche client du patient.
Pour consulter les résultats directement depuis la boîte de réception des laboratoires, il vous suffit de cliquer sur la pièce jointe.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement envoyer des demandes de laboratoire et associer les résultats aux dossiers des patients.
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De plus, pour vous aider à exploiter pleinement et à mieux comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo détaillés et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.