Dans cet article, nous verrons comment ajouter les Conditions Générales de votre clinique dans Pabau et les afficher lors des réservations en ligne.
Afficher vos Conditions Générales au moment de la réservation est important pour la transparence légale et pour instaurer la confiance avec vos clients. Pabau vous permet de lier vos propres CGU dans le parcours de réservation en ligne.
REMARQUE : Si vous n'ajoutez pas votre propre lien vers vos Conditions Générales, Pabau affichera sa propre Politique de confidentialité et ses propres Conditions Générales par défaut sur la page d'inscription du client lors de la réservation en ligne. Nous vous recommandons vivement d'ajouter les vôtres afin de garantir que les clients acceptent bien les politiques spécifiques de votre clinique.
Étape 1 : Accédez aux paramètres de réservation en ligne
Connectez-vous à votre compte Pabau et cliquez sur Setup dans la barre latérale gauche. Dans la section Catalogue, sélectionnez Online Booking.
Cliquez ensuite sur Customize à droite de l'écran.
Étape 2 : Ouvrez l'onglet Customize — General
Vous arriverez sur l'écran Customize Online Booking. L'onglet Customize est sélectionné par défaut en haut, puis cliquez sur General dans la ligne de sous-navigation en dessous.
Étape 3 : Faites défiler jusqu'aux Conditions Générales
Faites défiler le panneau de gauche au-delà des champs Header message et Footer message. Vous verrez deux champs :
- Terms and Conditions — saisissez ici l'URL complète de la page des Conditions Générales de votre clinique (par exemple
https://yourclinic.com/terms) - Privacy Policy — saisissez ici l'URL complète de la page de Politique de confidentialité de votre clinique (par exemple
https://yourclinic.com/privacy)
L'infobulle de ce champ confirme : « Vous pouvez inclure ci-dessous votre propre lien vers vos Conditions Générales, qui apparaîtra sur la page d'inscription du portail Connect. »
REMARQUE : Les deux URL doivent correspondre à des pages web accessibles publiquement. Si votre clinique ne dispose pas encore de pages dédiées à cet effet, contactez votre prestataire web ou créez-les avant de les lier ici.
Étape 4 : Enregistrez vos modifications
Cliquez sur Save changes en haut à droite de l'écran.
Les liens vers vos Conditions Générales et votre Politique de confidentialité apparaîtront désormais sur la page d'inscription du client lorsqu'un nouveau client réserve en ligne via votre portail Connect.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement inclure vos conditions générales dans votre portail de réservation en ligne.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à bien comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.