Cet article présente les étapes pour configurer des automatisations SMS dans Pabau.
Si vous découvrez la fonctionnalité Automatisations, nous vous recommandons de consulter notre article principal, qui vous offre un aperçu détaillé de tout ce que vous devez savoir pour utiliser efficacement les automatisations.
Étape 1 : Accéder aux automatisations
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis rendez-vous dans la section Marketing du menu latéral gauche. Cliquez sur « Automatisation » pour continuer.
Étape 2 : Créer une nouvelle automatisation SMS
Lors de la création d'une nouvelle automatisation à partir de zéro, après avoir choisi quel objet filtrer, vous serez invité à sélectionner si vous souhaitez configurer une automatisation par e-mail ou par SMS. Sélectionnez l'option « Send an SMS » pour commencer.
Étape 3 : Compléter les informations requises
Après avoir sélectionné le type d'automatisation que vous souhaitez créer, vous pouvez remplir les informations demandées dans chaque onglet. Les onglets sont répertoriés dans le coin supérieur gauche de la page.
- Settings : Dans cet onglet, vous devez indiquer le titre interne de l'automatisation ainsi que le nom de l'expéditeur. Vous pouvez également programmer la fréquence de l'automatisation et empêcher les envois multiples à un même client, notamment pour les offres spéciales ou les informations non récurrentes.
- Audience : Dans l'onglet « Audience », choisissez une audience existante ou créez-en une nouvelle en spécifiant des conditions. Vous pouvez indiquer une ou plusieurs conditions pour filtrer les clients ou prospects souhaités afin de constituer la liste.
- Design : Dans l'onglet Design, vous pouvez modifier le message que vous souhaitez envoyer, et vous avez également la possibilité d'inclure des liens tels que le lien de réservation en ligne, le lien du portail client, ou tout autre lien personnalisé.
- Review : Dans l'onglet Review, vous pouvez vérifier la configuration de votre automatisation. Assurez-vous que tous les champs requis sont remplis pour l'activation. Une fois que tout est en ordre, cliquez simplement sur le bouton « Turn On » pour l'activer.
L'automatisation SMS que vous avez créée apparaîtra sur la page Automatisations. Si elle est active, le bouton bascule sera activé. Sinon, il apparaîtra grisé.
En suivant ces étapes, vous pouvez programmer des automatisations SMS.
REMARQUE : Sans Marketing Plus, vous êtes limité à l'envoi de seulement deux automatisations. Pour découvrir les fonctionnalités avancées de Marketing Plus, consultez cet article pour plus d'informations.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui vous permettra d'acquérir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.