Dans cet article, nous vous guidons à travers le processus de mise en place d'une politique d'acompte par défaut automatisée dans votre compte Pabau.
Demander un acompte au moment de la réservation est une stratégie efficace pour minimiser les annulations de dernière minute et les absences. Pour mettre en place une politique d'acompte par défaut applicable à tous les services (à l'exclusion de ceux disposant de politiques spécifiques), suivez les étapes ci-dessous.
REMARQUE : La politique d'acompte ne sera active sur votre plateforme de réservation en ligne que si votre compte Pabau est intégré à Stripe.
Si vous êtes récemment passé de Pabau Classic à Pabau 2, veuillez reconnecter votre intégration Stripe en suivant les étapes indiquées dans cet article. Cette mise à jour est nécessaire car Pabau 2 propose une nouvelle méthode de connexion avec Stripe.La reconnexion garantira le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du terminal Pabau Pay et débloquera également 12 options supplémentaires de traitement des paiements.
Étape 1 : Accéder aux politiques
Connectez-vous à votre compte Pabau, cliquez sur « Configuration » dans le menu latéral gauche, puis sélectionnez « Politiques » sous Finances.
Étape 2 : Configurer les paramètres d'acompte
Cliquez sur « Acomptes » pour accéder aux paramètres d'acompte.
Choisissez d'abord si la politique d'acompte par défaut s'applique uniquement aux « Réservations en ligne » ou à « Toutes ».
Choisir « Toutes » signifie que lorsque vous réservez des rendez-vous manuellement dans le Calendrier, vous devrez traiter le paiement de l'acompte au point de vente.
Étape 3 : Sélectionner la politique d'acompte par défaut
Choisissez votre politique d'acompte par défaut parmi les options disponibles : aucun frais, un montant fixe de 25 $ ou 50 $, un acompte de 50 % du prix du rendez-vous, le montant total, ou un montant personnalisé sous « Personnalisé ».
Si vous optez pour « Personnalisé », précisez s'il faut facturer un pourcentage spécifique du prix du rendez-vous ou un montant fixe personnalisé.
REMARQUE : Pour configurer des acomptes spécifiques à certains services, remplaçant ainsi la politique d'acompte par défaut lorsqu'un service particulier est réservé, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article.
Étape 4 : Activer et enregistrer
Après avoir sélectionné le montant d'acompte souhaité, activez la politique en basculant l'interrupteur situé à côté de « Actif » dans le coin supérieur droit. Terminez la configuration en cliquant sur « Enregistrer ».
En suivant ces étapes, vous pouvez établir une politique d'acompte par défaut, simplifiant ainsi le processus d'acompte pour tous les services, garantissant une expérience de réservation plus fluide et réduisant le risque d'annulation des rendez-vous.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à exploiter pleinement et à comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous fournir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.