Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment envoyer des notifications aux clients, leur permettant de réserver eux-mêmes un rendez-vous lorsqu'un créneau se libère.
Étape 1 : Accédez au Calendrier
Connectez-vous à votre compte Pabau et accédez au Calendrier où vous gérez vos rendez-vous.
Étape 2 : Accédez à la fonctionnalité Liste d'attente
Une fois le Calendrier ouvert, cliquez sur le bouton « Liste d'attente » situé sur le côté droit de l'écran. Un panneau apparaîtra alors sur le côté droit de votre écran, vous permettant de gérer la fonctionnalité de liste d'attente.
Étape 3 : Localisez le client
Dans le panneau de liste d'attente, consultez tous les clients répertoriés sous l'onglet « En attente » ou utilisez les options de filtre pour trouver rapidement le client que vous souhaitez notifier.
Étape 4 : Envoyez la notification d'auto-réservation
Trouvez le client pour lequel un créneau s'est libéré, puis cliquez sur le bouton de notification pour l'informer qu'il peut réserver le rendez-vous.
REMARQUE : Avant d'envoyer la notification, assurez-vous que les notifications de liste d'attente sont activées dans les Notifications clients dans la Configuration. Pour personnaliser le modèle qui sera envoyé aux clients lorsqu'un créneau est disponible, suivez les étapes de ce guide.
Une fois la notification envoyée, le client recevra un e-mail l'informant qu'il peut réserver le créneau de rendez-vous disponible.
Maintenant que vous savez comment envoyer des notifications aux clients, vous pouvez facilement gérer la liste d'attente et vous assurer que les clients sont notifiés lorsqu'un créneau de rendez-vous se libère.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.