Dans Pabau, vous pouvez envoyer des prescriptions à des pharmacies en toute sécurité par fax, en garantissant la conformité HIPAA. Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer une prescription à une pharmacie en toute simplicité.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment envoyer une prescription à une pharmacie (pour les cliniques américaines) (Classique).
Étape 1 : Accéder à la fiche du client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau. À l'aide de la barre de recherche en haut de l'écran, ou en naviguant dans le calendrier et en sélectionnant le nom du client dans son rendez-vous, ouvrez la fiche client du patient pour lequel vous avez créé une prescription.
Étape 2 : Ajouter la relation avec la pharmacie
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez la pharmacie à laquelle vous souhaitez envoyer la prescription en tant que relation dans la fiche du client. Pour des instructions détaillées sur l'ajout d'une relation, lisez cet article.
Étape 3 : Créer la prescription
REMARQUE : Si votre clinique dispose de l'intégration de prescription électronique DoseSpot, cliquer sur Créer > Prescription redirige le client vers le flux DoseSpot au lieu d'ouvrir le générateur de prescription décrit ci-dessous. Vous devez être un prescripteur DoseSpot approuvé, et le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse et le numéro de téléphone du client doivent être complets sur sa fiche.
Si vous ne l'avez pas encore fait, créez une prescription en cliquant sur le bouton « + » situé dans le coin inférieur droit de la fiche client.
Sélectionnez « Prescription » et choisissez votre modèle de formulaire de prescription. Sélectionnez le prescripteur dans la barre supérieure et ajoutez les médicaments à prescrire.
Cliquez sur « Émettre et signer la prescription » dans le coin inférieur droit pour la valider.
Enfin, signez dans la fenêtre « Signer la prescription » — dessinez votre signature ou utilisez Signature rapide — puis cliquez sur « Signer et continuer » pour finaliser la prescription.
Étape 4 : Choisir la suite à donner
Une fois la prescription créée, une fenêtre « Prescription créée » apparaît vous demandant ce que vous souhaitez faire ensuite. Chaque option s'exécute dès que vous cliquez dessus, et vous pouvez en choisir plusieurs :
- Imprimer la prescription : Imprimez une copie de la prescription.
- Télécharger la prescription : Enregistrez la prescription au format PDF.
- Étiquette : Imprimez une étiquette pour la prescription.
- Envoyer la prescription par e-mail : Envoyez la prescription au client par e-mail.
- Envoyer à la pharmacie : Envoyez la prescription directement à la pharmacie liée au client.
Cliquez sur « Envoyer à la pharmacie » pour l'envoyer immédiatement, puis cliquez sur « Terminé » pour fermer la fenêtre. Cette option nécessite une relation avec une pharmacie sur la fiche du client et n'est pas disponible pour les prescriptions contenant des médicaments contrôlés.
Étape 5 : Accéder à la prescription
Si vous n'avez pas envoyé directement à la pharmacie depuis la fenêtre contextuelle, vous pouvez toujours le faire depuis la fiche client. La prescription sera stockée dans la section EMR, sous l'onglet secondaire « Prescriptions ». Survolez la prescription que vous souhaitez envoyer pour afficher sa barre d'outils.
Étape 6 : Envoyer la prescription
Dans la barre d'outils qui apparaît dans le coin supérieur droit de la prescription, cliquez sur l'icône « Envoyer ». Un petit menu déroulant apparaîtra avec les options suivantes :
- Envoyer en eRx : Envoyez la prescription électroniquement à une pharmacie que vous sélectionnerez à l'écran suivant.
- Envoyer à [Nom de la pharmacie] : Si vous avez déjà ajouté une pharmacie en tant que relation sur la fiche du client, elle apparaîtra ici comme option directe — cela ouvre un e-mail à destination de cette pharmacie avec la prescription en pièce jointe.
Vous pourriez également voir « Envoyer à CloudRx » — un service de prescription électronique britannique — qui reste indisponible sauf si un compte CloudRx est connecté. Une fois qu'une prescription a été envoyée, un badge vert « Envoyé » apparaît à côté de la destination dans ce menu.
Sélectionnez l'option correspondante pour continuer.
Si vous avez sélectionné « Envoyer à [Nom de la pharmacie] » : Un éditeur d'e-mail s'ouvrira avec la prescription jointe au format PDF. Vérifiez les détails, ajoutez un message supplémentaire si nécessaire, puis cliquez sur « Envoyer » pour l'envoyer directement à la pharmacie.
Si vous avez sélectionné « Envoyer en eRx » : Poursuivez avec les étapes ci-dessous.
Étape 7 : Sélectionner une pharmacie
Vous serez dirigé vers la page « Envoyer à la pharmacie », qui affiche les détails de la prescription en haut, y compris le nom du patient, le prescripteur, la date de prescription et le nombre d'articles sélectionnés. Sous « Distribuer depuis », choisissez la pharmacie à laquelle vous souhaitez envoyer la prescription.
Pour les cliniques américaines, l'option disponible est DoseSpot.
Vous pouvez également cliquer sur « Trouver une pharmacie » pour rechercher une pharmacie spécifique par nom ou par lieu.
Étape 8 : Vérifier les médicaments et ajouter des notes
Dans la section Médicaments, vérifiez les médicaments inclus dans la prescription. Décochez tout médicament qui ne doit pas être envoyé à la pharmacie dans ce cas. Si vous devez inclure une note pour le pharmacien concernant un médicament spécifique, cliquez sur « + Note » à côté de celui-ci.
Étape 9 : Choisir la méthode d'exécution
Dans la section Exécution, sélectionnez comment le client recevra son médicament :
- Livrer au patient
- Retirer en pharmacie
Étape 10 : Envoyer la prescription
Une fois que vous avez sélectionné une pharmacie, vérifié les médicaments et choisi la méthode d'exécution, cliquez sur « Envoyer à la pharmacie » dans le coin supérieur droit de l'écran pour envoyer la prescription. Si la prescription n'a pas encore été approuvée, le bouton affiche d'abord « Approuver » — approuvez-la, puis envoyez-la.
Une fois votre prescription envoyée, la pharmacie la recevra en toute sécurité et pourra commencer à traiter le médicament du client.
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