--- title: Comment envoyer une prescription à une pharmacie (pour les cliniques américaines) (Nouvelle fiche client) description: Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente di --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-send-a-prescription-to-a-pharmacy-for-us-clinics-0-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Fiche client nouveau client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/fiche-client-nouveau-client?hsLang=fr) # Comment envoyer une prescription à une pharmacie (pour les cliniques américaines) (Nouvelle fiche client) ## Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment envoyer une prescription à une pharmacie (pour le ## Dans Pabau, vous pouvez envoyer des prescriptions à des pharmacies en toute sécurité par fax, en garantissant la conformité HIPAA. Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer une prescription à une pharmacie en toute simplicité. *Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide [Comment envoyer une prescription à une pharmacie (pour les cliniques américaines)](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-a-prescription-to-a-pharmacy-for-us-clinics?hsLang=en) (Classique).* #### **Étape 1 : Accéder à la fiche du client** Commencez par vous [connecter à votre compte Pabau](https://app.pabau.com/). À l'aide de la barre de recherche en haut de l'écran, ou en naviguant dans le calendrier et en sélectionnant le nom du client dans son rendez-vous, ouvrez la fiche client du patient pour lequel vous avez créé une prescription. ![image-png-May-14-2026-01-51-59-4514-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-51-59-4514-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-51-59-4514-PM.png) #### **Étape 2 : Ajouter la relation avec la pharmacie** Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez la pharmacie à laquelle vous souhaitez envoyer la prescription en tant que relation dans la fiche du client. Pour des instructions détaillées sur l'ajout d'une relation, lisez [cet article](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-a-client-relationship?hsLang=en). #### **Étape 3 : Créer la prescription** **REMARQUE :** Si votre clinique dispose de l'intégration de prescription électronique DoseSpot, cliquer sur **Créer** \> **Prescription** redirige le client vers le flux DoseSpot au lieu d'ouvrir le générateur de prescription décrit ci-dessous. Vous devez être un prescripteur DoseSpot approuvé, et le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse et le numéro de téléphone du client doivent être complets sur sa fiche. Si vous ne l'avez pas encore fait, [créez une prescription](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-prescription?hsLang=en) en cliquant sur le bouton « + » situé dans le coin inférieur droit de la fiche client. ![The Create button at the bottom right of the client card](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-01-11-25-8537-PM.png?width=670&height=305&name=image-png-Jul-27-2026-01-11-25-8537-PM.png) Sélectionnez **« Prescription »** et choisissez votre modèle de formulaire de prescription. Sélectionnez le prescripteur dans la barre supérieure et ajoutez les médicaments à prescrire. Cliquez sur **« Émettre et signer la prescription »** dans le coin inférieur droit pour la valider. ![The prescription builder with the Issue and sign prescription button at the bottom right](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-01-17-03-9612-PM.png?width=670&height=299&name=image-png-Jul-27-2026-01-17-03-9612-PM.png) Enfin, signez dans la fenêtre **« Signer la prescription »** — dessinez votre signature ou utilisez **Signature rapide** — puis cliquez sur **« Signer et continuer »** pour finaliser la prescription. ![The Sign prescription window](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-01-17-54-8622-PM.png?width=300&height=296&name=image-png-Jul-27-2026-01-17-54-8622-PM.png) #### Étape 4 : Choisir la suite à donner Une fois la prescription créée, une fenêtre **« Prescription créée »** apparaît vous demandant ce que vous souhaitez faire ensuite. Chaque option s'exécute dès que vous cliquez dessus, et vous pouvez en choisir plusieurs : - **Imprimer la prescription :** Imprimez une copie de la prescription. - **Télécharger la prescription :** Enregistrez la prescription au format PDF. - **Étiquette :** Imprimez une étiquette pour la prescription. - **Envoyer la prescription par e-mail :** Envoyez la prescription au client par e-mail. - **Envoyer à la pharmacie :** Envoyez la prescription directement à la pharmacie liée au client. ![The Prescription created window listing the available actions](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-01-26-35-4267-PM.png?width=431&height=300&name=image-png-Jul-27-2026-01-26-35-4267-PM.png) Cliquez sur **« Envoyer à la pharmacie »** pour l'envoyer immédiatement, puis cliquez sur **« Terminé »** pour fermer la fenêtre. Cette option nécessite une relation avec une pharmacie sur la fiche du client et n'est pas disponible pour les prescriptions contenant des médicaments contrôlés. #### Étape 5 : Accéder à la prescription Si vous n'avez pas envoyé directement à la pharmacie depuis la fenêtre contextuelle, vous pouvez toujours le faire depuis la fiche client. La prescription sera stockée dans la section **EMR**, sous l'onglet secondaire **« Prescriptions »**. Survolez la prescription que vous souhaitez envoyer pour afficher sa barre d'outils. ![The Prescriptions sub-tab in the EMR section with a prescription row toolbar](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-01-27-47-0421-PM.png?width=670&height=247&name=image-png-Jul-27-2026-01-27-47-0421-PM.png) #### Étape 6 : Envoyer la prescription Dans la barre d'outils qui apparaît dans le coin supérieur droit de la prescription, cliquez sur l'icône **« Envoyer »**. Un petit menu déroulant apparaîtra avec les options suivantes : - **Envoyer en eRx :** Envoyez la prescription électroniquement à une pharmacie que vous sélectionnerez à l'écran suivant. - **Envoyer à \[Nom de la pharmacie\] :** Si vous avez déjà ajouté une pharmacie en tant que relation sur la fiche du client, elle apparaîtra ici comme option directe — cela ouvre un e-mail à destination de cette pharmacie avec la prescription en pièce jointe. Vous pourriez également voir **« Envoyer à CloudRx »** — un service de prescription électronique britannique — qui reste indisponible sauf si un compte CloudRx est connecté. Une fois qu'une prescription a été envoyée, un badge vert **« Envoyé »** apparaît à côté de la destination dans ce menu. ![The Send dropdown on a prescription row](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-08-58-27-2538-AM.png?width=448&height=232&name=image-png-Jul-28-2026-08-58-27-2538-AM.png) Sélectionnez l'option correspondante pour continuer. **Si vous avez sélectionné « Envoyer à \[Nom de la pharmacie\] » :** Un éditeur d'e-mail s'ouvrira avec la prescription jointe au format PDF. Vérifiez les détails, ajoutez un message supplémentaire si nécessaire, puis cliquez sur **« Envoyer »** pour l'envoyer directement à la pharmacie. ![The email composer with the prescription attached](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-09-07-11-6968-AM.png?width=536&height=448&name=image-png-Jul-28-2026-09-07-11-6968-AM.png) **Si vous avez sélectionné « Envoyer en eRx » :** Poursuivez avec les étapes ci-dessous. #### Étape 7 : Sélectionner une pharmacie Vous serez dirigé vers la page **« Envoyer à la pharmacie »**, qui affiche les détails de la prescription en haut, y compris le nom du patient, le prescripteur, la date de prescription et le nombre d'articles sélectionnés. Sous **« Distribuer depuis »**, choisissez la pharmacie à laquelle vous souhaitez envoyer la prescription. Pour les cliniques américaines, l'option disponible est **DoseSpot**. Vous pouvez également cliquer sur **« Trouver une pharmacie »** pour rechercher une pharmacie spécifique par nom ou par lieu. ![The Send to pharmacy page with the Dispense from options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-09-08-46-2571-AM.png?width=654&height=252&name=image-png-Jul-28-2026-09-08-46-2571-AM.png) #### Étape 8 : Vérifier les médicaments et ajouter des notes Dans la section **Médicaments**, vérifiez les médicaments inclus dans la prescription. Décochez tout médicament qui ne doit pas être envoyé à la pharmacie dans ce cas. Si vous devez inclure une note pour le pharmacien concernant un médicament spécifique, cliquez sur **« + Note »** à côté de celui-ci. ![The Medications section with the Note option](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-09-10-21-2192-AM.png?width=626&height=72&name=image-png-Jul-28-2026-09-10-21-2192-AM.png)   #### Étape 9 : Choisir la méthode d'exécution Dans la section **Exécution**, sélectionnez comment le client recevra son médicament : - **Livrer au patient** - **Retirer en pharmacie** ![The Fulfilment section with Deliver to patient and Collect from pharmacy options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-09-11-07-9410-AM.png?width=645&height=66&name=image-png-Jul-28-2026-09-11-07-9410-AM.png) #### Étape 10 : Envoyer la prescription Une fois que vous avez sélectionné une pharmacie, vérifié les médicaments et choisi la méthode d'exécution, cliquez sur **« Envoyer à la pharmacie »** dans le coin supérieur droit de l'écran pour envoyer la prescription. Si la prescription n'a pas encore été approuvée, le bouton affiche d'abord **« Approuver »** — approuvez-la, puis envoyez-la. ![The Send to pharmacy button in the top right corner](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-28-2026-09-15-24-4317-AM.png?width=555&height=184&name=image-png-Jul-28-2026-09-15-24-4317-AM.png) Une fois votre prescription envoyée, la pharmacie la recevra en toute sécurité et pourra commencer à traiter le médicament du client. --- Ce guide vous a-t-il été utile ? Faites-le nous savoir en votant ci-dessous - vos retours nous aident à rédiger des articles plus clairs. Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), parcourez les articles connexes ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos d'apprentissage, la Pabau Academy, ou visiter la [page Support](https://support.pabau.com/?hsLang=en) pour obtenir de l'aide supplémentaire. - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - 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