Dans cet article, nous verrons comment vendre des abonnements à vos clients depuis le point de vente.
Cet article traite de la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment vendre des abonnements depuis le point de vente (Classique).
Étape 1 : Accédez au point de vente
Pour accéder au point de vente, cliquez sur le bouton « Créer » situé en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez « Vente ».
ASTUCE : Vous pouvez également démarrer depuis la fiche du client. Si le client n'a encore aucun abonnement, ouvrez l'onglet « Abonnements » de sa fiche client et cliquez sur « Créer un abonnement » — le point de vente s'ouvre alors sur l'onglet Abonnements avec le client déjà sélectionné.
Étape 2 : Sélectionnez un abonnement
Procédez comme pour effectuer une vente. Les catégories d'articles s'affichent sur le côté gauche. En cliquant sur « Abonnements », vous verrez tous les abonnements que vous avez créés dans Pabau — sélectionnez celui que vous souhaitez vendre.
REMARQUE : Un abonnement se vend seul — vous ne pouvez rien ajouter d'autre au panier une fois qu'un abonnement a été sélectionné.
Étape 3 : Terminez la configuration de l'abonnement
Dès que vous sélectionnez un abonnement, la fenêtre « Configuration de l'abonnement » s'ouvre automatiquement.
Cette fenêtre comprend :
- Date de début de l'abonnement : Détermine à quel moment l'abonnement commencera.
- Coordonnées bancaires : Saisissez ici les coordonnées bancaires du client, ou sélectionnez une carte déjà enregistrée.
- Échéancier de paiement : Indique le montant et la date des prélèvements du client, y compris tout premier paiement calculé au prorata.
- Résumé des conditions : Couvre la fréquence et le montant de la facturation, la taxe, tout frais d'adhésion, la date du premier prélèvement, les conditions de renouvellement, les conditions d'annulation et le mode de paiement.
REMARQUE : Pour acheter un abonnement, il est nécessaire de saisir des coordonnées bancaires, ou de sélectionner une carte enregistrée, afin d'inscrire le client. Les abonnements gratuits (à prix nul) ne nécessitent pas de coordonnées bancaires — aucun paiement n'est prélevé.
Une fois les coordonnées bancaires saisies (ou sélectionnées) et la configuration confirmée, les éléments suivants se produisent :
- Une facture et un paiement sont créés sous la catégorie d'article « Abonnement ».
- L'employé indiqué sur la facture sera celui qui a vendu l'abonnement.
- Le nom de l'article correspondra au nom de l'abonnement.
- Le prix unitaire reflétera le coût de l'abonnement.
- La quantité sera toujours fixée à 1.
- Aucune remise ne sera appliquée.
- La taxe suivra les paramètres définis lors de la création de l'abonnement.
- Le prix total inclura le coût de l'abonnement après taxe.
La date de la facture et du paiement associé correspondra à la date d'activation de l'abonnement, qui peut différer de la date réelle de la vente. Une facture et un paiement seront générés à chaque renouvellement de l'abonnement, qu'il soit hebdomadaire, mensuel ou annuel. Les futures factures seront liées au même établissement où l'abonnement a été vendu à l'origine.
En suivant ces étapes, vous pourrez vendre des abonnements avec succès.
Cet article vous a-t-il été utile ? Faites-le-nous savoir en votant ci-dessous - vos retours nous aident à rédiger des articles plus clairs.
Pour plus de guides, parcourez les articles associés ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos pédagogiques, la Pabau Academy, ou consulter la page Support pour obtenir de l'aide supplémentaire.