Cet article explique comment reprogrammer un rendez-vous dans le calendrier de Pabau.
Étape 1 : Accédez au Calendrier
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis dans le menu latéral gauche, cliquez sur Calendrier.
Étape 2 : Repérez le rendez-vous
Repérez le rendez-vous que vous souhaitez reprogrammer. Selon que vous le déplacez à un autre horaire le même jour ou à un autre jour, deux options s'offrent à vous.
Option 1 : Glisser-déposer
Faites glisser et déposez le rendez-vous sur le créneau souhaité. Confirmez en sélectionnant « Reprogrammer » ou « Reprogrammer et notifier » dans la fenêtre contextuelle. Si vous choisissez « Reprogrammer et notifier », le client recevra une notification concernant le rendez-vous reprogrammé, selon vos paramètres de notification client.
REMARQUE : Cette méthode ne s'applique que lorsque vous reprogrammez le même jour.
Option 2 : Reprogrammer via le menu contextuel
- Cliquez sur le rendez-vous et, dans le menu contextuel, sélectionnez Reprogrammer.
- Le rendez-vous est « stocké » dans la fenêtre Reprogrammer les rendez-vous. Vous pouvez naviguer librement dans le calendrier et sélectionner une autre date - la fenêtre ne disparaîtra pas.
- Une fois que vous avez choisi une autre date, faites glisser et déposez le rendez-vous depuis la fenêtre vers le créneau souhaité.
- Sélectionnez si vous souhaitez notifier le client - par e-mail ou SMS - puis cliquez sur Continuer.
- Confirmez en sélectionnant Reprogrammer ou Reprogrammer et notifier dans la fenêtre contextuelle.
S'il y a des conflits avec le créneau souhaité, comme l'indisponibilité de la salle ou d'un membre du personnel, vous recevrez un avertissement. Cependant, vous pouvez choisir d'ignorer l'avertissement et de continuer la reprogrammation du rendez-vous.
Le rendez-vous a maintenant été reprogrammé avec succès.
REMARQUE : Vous pouvez également en apprendre davantage sur ce sujet en visionnant une leçon sur Pabau Academy.
De plus, nous vous suggérons de lire notre article Calendrier pour une exploration plus approfondie de ce sujet.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.