Cet article explique comment demander à un client de mettre à jour ses antécédents médicaux/formulaire d'admission depuis la fiche client.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment demander de compléter les antécédents médicaux dans la fiche client (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Rendez-vous ensuite dans la barre de recherche, saisissez le nom de votre client, puis cliquez sur son nom dans les résultats de recherche pour ouvrir sa fiche client.
Étape 2 : Ouvrez l'onglet EMR
Cliquez sur EMR dans la navigation en haut de la fiche client (cet onglet est appelé Chart pour les comptes américains). En haut de l'aperçu EMR se trouve la bannière Antécédents médicaux. Si le client n'a pas encore renseigné ses antécédents médicaux, un badge Non renseigné s'affiche, accompagné de deux options : Enregistrer les antécédents médicaux (à compléter avec le client) et Demander par e-mail (à envoyer au client afin qu'il les complète lui-même).
Étape 3 : Envoyez la demande
Cliquez sur Demander par e-mail pour ouvrir la fenêtre Demander les antécédents médicaux.
Choisissez le mode d'envoi de la demande sous Envoyer via — E-mail, SMS ou les deux. Cliquez ensuite sur Envoyer la demande.
Le client reçoit un lien sécurisé à usage unique via le ou les canaux choisis. En l'ouvrant, il accède à son questionnaire d'antécédents médicaux, où il peut compléter ou mettre à jour ses informations.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement demander les antécédents médicaux d'un client dans Pabau.
Cet article vous a-t-il été utile ? Faites-le nous savoir en votant ci-dessous — vos retours nous aident à rédiger des articles plus clairs.
Pour plus de guides, parcourez les articles connexes ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos d'apprentissage, la Pabau Academy, ou consulter la page Support pour obtenir de l'aide supplémentaire.