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Comment réactiver un rendez-vous annulé depuis la fiche client

Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Rendez-vous ensuite dans la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client. Pabau filtrera les résultats au fur et à mesure de

Cet article explique comment réactiver un rendez-vous déjà annulé pour le remettre dans le Calendrier.

Étape 1 : Accéder à la fiche client

Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Rendez-vous ensuite dans la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client. Pabau filtrera les résultats au fur et à mesure de votre saisie.

Étape 2 : Passer à l'onglet Rendez-vous

Après avoir sélectionné le client, vous trouverez, dans la fiche client, l'onglet Rendez-vous. Cet onglet regroupe tous les rendez-vous programmés pour le client. 

How to Reinstate a Canceled Appointment from the Client Card_2

Étape 3 : Localiser le rendez-vous 

Localisez le rendez-vous que vous souhaitez réactiver dans le calendrier.

Remarque : vous trouverez tous les rendez-vous annulés dans le sous-onglet « Annulés ».

How to Reinstate a Canceled Appointment from the Client Card_3

 

Étape 4 : Survoler le rendez-vous

Lorsque vous survolez le rendez-vous, le bouton « Réactiver » apparaît tout à droite. En cliquant sur ce bouton, le rendez-vous sera immédiatement réactivé dans le calendrier.

 

How to Reinstate a Canceled Appointment from the Client Card_4

Étape 5 : Vérifier le calendrier 

Après avoir réactivé le rendez-vous dans le calendrier, vous pouvez vérifier que la réactivation a bien fonctionné en cliquant sur les trois points situés tout à droite du rendez-vous, puis en sélectionnant « Voir le rendez-vous ».

How to Reinstate a Canceled Appointment from the Client Card_5

Cette action vous redirigera vers le calendrier, où vous pourrez consulter le rendez-vous.

How to Reinstate a Canceled Appointment from the Client Card_6

En suivant ces étapes, vous pourrez réactiver un rendez-vous annulé et le remettre dans le calendrier.


 


Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.

Par ailleurs, pour vous aider à utiliser pleinement et à mieux comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo détaillés et des leçons offrant une expérience d'apprentissage complète, vous permettant d'acquérir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.