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title: Comment enregistrer les paiements des assureurs avec les remises
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# Comment enregistrer les paiements des assureurs avec les remises

## Les assureurs règlent les demandes par lots : un virement bancaire couvrant plusieurs factures, listées sur un avis de remise. L'outil Remise de Pabau enregistre ce paiement une seule fois et marque chaque facture correspondante comme payée - y compr

## Dans cet article, vous apprendrez comment enregistrer la remise d'un assureur, la faire correspondre aux factures qu'elle couvre, et réémettre tout manque à payer au patient.

Les assureurs règlent les demandes par lots : un virement bancaire couvrant plusieurs factures, listées sur un avis de remise. L'outil **Remise** de Pabau enregistre ce paiement une seule fois et marque chaque facture correspondante comme payée - y compris les paiements partiels où le solde revient au patient.

**REMARQUE :** Ce guide s'adresse aux cabinets situés au Royaume-Uni. Les demandes sont soumises électroniquement via le service de compensation Healthcode, avec des outils supplémentaires pour la vérification des adhésions BUPA et les remises des assureurs.

### 1. Ouvrir Remise de paiement

Allez dans **Argent → Remise**. La liste affiche chaque remise avec sa référence, l'assureur, le montant, le solde restant et le statut :

![The Payment Remittance list](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/uk-remittance-list.png)

### 2. Créer la remise

Cliquez sur **Créer une remise** et sélectionnez l'assureur dont vous enregistrez le paiement :

![Step 1 — choosing the insurer](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/uk-remittance-step1.png)

Puis saisissez les détails de la remise - le numéro de référence figurant sur l'avis de remise, la date et l'heure du paiement, ainsi que le montant reçu selon le mode de paiement :

![Step 2 — the remittance reference, date and payment amount](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/uk-remittance-step2.png)

Pour les remises BUPA, le bouton **Find BUPA invoices** récupère directement les factures payées depuis votre compte BUPA Providers Online, afin que vous n'ayez pas à les faire correspondre manuellement.

### 3. Faire correspondre les paiements

L'étape 3 liste les factures impayées de l'assureur. Utilisez la recherche pour trouver chaque facture sur l'avis de remise, sélectionnez-la, puis cliquez sur **Match Payments** - ou **Resume Later** pour enregistrer un brouillon et terminer plus tard :

![Step 3 — matching the remittance to outstanding invoices](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/uk-remittance-step3.png)

Confirmez la correspondance et chaque facture est marquée **Payée** ; les lignes de demandes dans **Argent → Demandes** ainsi que les finances du client sont également mises à jour.

### 4. Gérer les manques à payer

Si l'assureur a payé moins que le montant de la facture - une franchise, une quote-part, ou une ligne refusée - réémettez la facture depuis le flux de remise. Pabau crée un avoir sur la facture d'origine, génère une nouvelle **facture en manque à payer** pour le solde (au patient), et note le motif de l'avoir ainsi que le numéro de remise sur la facture pour la piste d'audit.

Les remises payées ne peuvent être ni modifiées ni supprimées - vérifiez les montants avant la correspondance finale. Les remises en brouillon (Resume Later) peuvent être modifiées librement.

### Guides connexes

- [Partie 4 : Soumettre et suivre les demandes avec Healthcode](https://support.pabau.com/en/pabau2/insurance-guide-part-4-uk-submit-and-track-claims-with-healthcode?hsLang=en)
- [Comment vérifier une adhésion Bupa](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-verify-a-bupa-membership-in-pabau?hsLang=en)

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    - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte)
    - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
    - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation)
- [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content)

    - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
    - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur)
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    - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions)
    - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires)
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    - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s)
    - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances)
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    - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer)
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    - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous)
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    - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9)
    - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration)
    - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier)
    - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages)
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    - [Flux de travail](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#flux-de-travail)
    - [Promotions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#promotions)
    - [Automatisations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations)
    - [Automatisations relatives au cycle de vie et à l'engagement des clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-relatives-au-cycle-de-vie-et-%C3%A0-lengagement-des-clients)
    - [Automatisations des prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-des-prospects)
    - [Automatisation des paiements et de la facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisation-des-paiements-et-de-la-facturation)
- [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#main-content)

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    - [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#communications)
    - [Adresse de l'expéditeur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#adresse-de-lexp%C3%A9diteur)
- [Réservations en ligne](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#main-content)

    - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
    - [Personnaliser](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#personnaliser)
    - [Analyse de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#analyse-de-donn%C3%A9es)
    - [Portail client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#portail-client)
    - [Réseaux sociaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux)
- [Données financières](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#main-content)

    - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
    - [Traitement des paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements)
    - [Factures](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#factures)
    - [Politiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#politiques)
    - [Citations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#citations)
    - [Litiges](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#litiges)
    - [Impôts](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#imp%C3%B4ts)
    - [Réductions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#r%C3%A9ductions)
    - [Historique des ventes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#historique-des-ventes)
    - [Liens vers les modes de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#liens-vers-les-modes-de-paiement)
    - [Paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#paiements)
    - [Traitement des paiements (mise à jour)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements-mise-%C3%A0-jour)
- [Terminaux de paiement par carte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#main-content)

    - [Configuration du terminal de carte de paiement Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#configuration-du-terminal-de-carte-de-paiement-pabau)
    - [Portefeuille](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#portefeuille)
    - [Dépannage du terminal de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-du-terminal-de-paiement)
- [Produits et stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#main-content)

    - [Produits](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#produits)
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    - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#pour-commencer)
    - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)
    - [Vente d'abonnements en ligne et en point de vente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#vente-dabonnements-en-ligne-et-en-point-de-vente)
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    - [Facturation des assurances (États-Unis)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-%C3%A9tats-unis)
    - [Facturation des assurances (Australie)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-australie)
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