Dans cet article, nous allons expliquer comment rouvrir des forfaits expirés depuis la fiche client.
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis, à partir de la barre de recherche située en haut au centre, recherchez le client pour lequel vous souhaitez ouvrir la fiche client.
Étape 2 : Ouvrez l'onglet Forfaits
Une fois dans la fiche client, accédez à l'onglet « Forfaits », puis sélectionnez la section « Expirés ».
Étape 3 : Réactivez le forfait
Une fois que vous avez sélectionné le forfait expiré que vous souhaitez rouvrir, cliquez sur les trois points verticaux à droite, puis sélectionnez « Rouvrir le forfait ».
Le forfait bénéficiera par défaut de 30 jours de validité supplémentaires ; vous pouvez toutefois prolonger manuellement la durée du forfait.
Une fois toutes les étapes terminées, le forfait sera prolongé et vous pourrez le voir dans la fiche client avec le statut Actif.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
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