Comment mettre des paiements en attente

Ce guide vous accompagne à travers les étapes pour mettre un paiement en attente dans Pabau. Cette fonctionnalité vous permet de suspendre temporairement un paiement et d'y revenir plus tard lorsque le client est prêt à finaliser la transaction.

Étape 1 : Accédez au Calendrier

Connectez-vous à votre compte Pabau, puis dans le menu latéral gauche, cliquez sur Calendrier. Repérez le rendez-vous pour lequel vous souhaitez établir une facture et cliquez dessus.

Cliquez sur le bouton « Paiement » pour accéder au Point de vente.

Étape 2 : Mettez le paiement en attente

Une fois dans le Point de vente, vérifiez les informations du rendez-vous pour vous assurer qu'elles sont correctes. En bas de la page, à côté du bouton « Effacer », cliquez sur les trois points.

Un bouton « En attente » apparaîtra. Cliquez sur ce bouton pour mettre le paiement en attente.

Étape 4 : Vérifiez le statut du paiement en attente

Retournez au Calendrier et vérifiez le rendez-vous pour confirmer que le paiement est en attente. Si le processus a été réalisé avec succès, vous verrez un bouton « Reprendre le paiement » sur le rendez-vous.

Étape 5 : Reprenez le paiement

Repérez le rendez-vous dont le paiement est en attente et qui est prêt à être traité. Cliquez sur le bouton « Reprendre le paiement » pour accéder au Point de vente et procéder à le traitement du paiement comme d'habitude.

Mettre un paiement en attente vous permet de gérer les transactions avec plus de flexibilité. Cette fonctionnalité est utile lorsqu'un client n'est pas prêt à payer immédiatement et que vous devez continuer à assister d'autres clients ou à accomplir d'autres tâches. Elle garantit que tous les détails sont enregistrés, vous permettant de reprendre la transaction plus tard sans perdre votre progression.

En suivant ces étapes, vous pouvez mettre efficacement des paiements en attente et y revenir en cas de besoin.

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De plus, pour vous aider à exploiter pleinement et à comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.