Cet article explique comment les clients peuvent acheter un bon cadeau depuis le portail de réservation en ligne.
Pour activer les achats de bons cadeaux, vous devez d'abord avoir créé des bons cadeaux dans Pabau et les activer pour la réservation en ligne. Pour plus de détails sur la création et la vente en ligne de bons cadeaux, consultez cet article. Vous devrez également vous assurer que la fonctionnalité n'est pas masquée lors de la personnalisation du portail de réservation en ligne.
Étape 1 : Accédez à votre portail de réservation en ligne
Accédez à votre portail de réservation en ligne pour commencer le processus. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton Réserver maintenant sur votre site web, ou vous pouvez retrouver le lien du portail dans votre compte Pabau, dans l'onglet Réservation en ligne.
Étape 2 : Achetez un bon cadeau
Lorsque vous accédez au portail de réservation en ligne, vous verrez le message d'en-tête que vous avez défini, une liste de catégories, les forfaits/cours créés, les bons cadeaux, ainsi que la possibilité pour les clients d'ajouter de l'argent à leur compte. Vous trouverez plus de détails concernant la personnalisation de votre portail de réservation en ligne dans cet article. Vous trouverez les bons cadeaux répertoriés en bas de la page.
En cliquant sur l'icône Bons cadeaux, vous accédez à la page des bons, affichant tous les bons que vous avez créés dans Pabau et rendus disponibles à l'achat en ligne. Pour vous assurer que vos bons cadeaux sont visibles sur le portail de réservation en ligne, activez simplement l'option « Vendre ce bon en ligne » dans le coin supérieur droit lors de la création d'un bon cadeau dans Pabau.
Lorsque vous sélectionnez un bon sur le portail de réservation en ligne, une coche bleue apparaît sur le côté droit, indiquant votre sélection. Cliquez sur « Suivant » en bas à droite pour continuer.
Étape 3 : Traitement du paiement
Lorsqu'un client possède déjà un compte, il sera dirigé vers la page de paiement. Pour saisir les coordonnées de sa carte, il doit cocher la méthode « Payer par carte » et les champs de saisie des coordonnées bancaires s'afficheront. Si une carte est déjà enregistrée, elle apparaît en haut de la page comme première option. Le client peut également ajouter un pourboire si vous avez activé cette option sur la page des politiques.
REMARQUE : Pabau nécessite une intégration avec Stripe pour le traitement des paiements.
Si vous êtes récemment passé de Pabau Classic à Pabau 2, veuillez reconnecter votre intégration Stripe en suivant les étapes indiquées dans cet article. Cette mise à jour est nécessaire car Pabau 2 utilise une nouvelle méthode de connexion avec Stripe.La reconnexion garantira le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du terminal Pabau Pay et débloquera également 12 options de traitement des paiements supplémentaires.
REMARQUE : Les clients peuvent effectuer des paiements avec Google Pay et Apple Pay, ces options étant disponibles par défaut.
Si vous préférez ne pas utiliser votre véritable carte pour les tests, vous pouvez utiliser les cartes de test fournies par Stripe en suivant les instructions ici.
Étape 4 : Localiser le bon cadeau
Une fois le paiement traité, vous pourrez retrouver le bon cadeau acheté par le client dans sa fiche client, sous l'onglet « Bons cadeaux ».
Tout service payé avec un bon sera affiché dans la section Factures, sous l'onglet Finances dans le menu latéral gauche.
Une autre façon de promouvoir les bons cadeaux consiste à ajouter un widget sur votre site web qui redirigera les visiteurs vers la page des bons.
En suivant ces étapes, vos clients pourront acheter des bons cadeaux en ligne.
Pour plus de guides, consultez les articles associés ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.