Comment traiter des paiements partiels via Stripe

Dans cet article, nous allons vous guider dans le processus de traitement des paiements partiels via Stripe à l'aide du point de vente. Cette fonctionnalité vous permet de proposer des paiements fractionnés à vos clients, offrant ainsi une flexibilité dans les options de paiement.

Étape 1 : Accéder au point de vente

Pour commencer, connectez-vous à votre compte Pabau avec vos identifiants. Une fois connecté, rendez-vous en haut de l'écran et cliquez sur le bouton « Créer ». Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez « Vente » pour accéder à la fonctionnalité de point de vente.

Étape 2 : Sélectionner le client et ajouter des articles au panier

Dans l'interface du point de vente, commencez par sélectionner le client pour lequel vous traitez le paiement partiel. Pour ce faire, localisez et cliquez sur le nom du client en haut à droite de l'écran. Ensuite, sur le côté gauche de l'écran, vous trouverez différentes catégories parmi lesquelles choisir, telles que produits, services, forfaits, solde du compte ou bons cadeaux.

Selon la façon dont vous avez accédé au point de vente, le client et les services peuvent déjà être préremplis. Si vous créez une facture pour un rendez-vous depuis le calendrier, le client et les services seront préremplis.

Lorsque vous accédez au point de vente depuis la fiche d'un client spécifique, seul le champ client sera prérempli. 

Ajoutez ensuite tous les articles souhaités au panier en les sélectionnant parmi les catégories disponibles. Une fois tous les articles ajoutés, cliquez sur « Continuer » en bas à droite de l'écran pour poursuivre.

Étape 3 : Ajuster le montant du paiement et finaliser la transaction

À l'étape du mode de paiement, vous devrez choisir l'option « Carte (Autre) » pour traiter le paiement partiel via Stripe.

REMARQUE : Pabau nécessite une intégration avec Stripe pour le traitement des paiements.

Si vous avez récemment effectué une mise à niveau de Pabau Classic vers Pabau 2, veuillez reconnecter votre intégration Stripe en suivant les étapes fournies dans cet article. Cette mise à jour est nécessaire car Pabau 2 utilise une nouvelle méthode de connexion avec Stripe.

La reconnexion garantira le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du terminal Pabau Pay et débloquera également 12 options supplémentaires de traitement des paiements.

Ici, vous avez la possibilité de modifier le montant que le client souhaite payer sur le moment. Cliquez simplement dans le champ « Montant » et mettez à jour le prix en conséquence.

Après avoir ajusté le montant, saisissez les coordonnées bancaires du client dans les champs correspondants. Une fois tous les détails nécessaires saisis, cliquez sur le bouton « Débiter » pour traiter le paiement. Ensuite, pour enregistrer les détails du paiement partiel, cliquez sur « Enregistrer paiement partiel » situé en bas à droite de l'écran.

Étape 4 : Finaliser le paiement 

Une fois le paiement traité avec succès, le statut de la facture sera « Partiellement payée » sur l'écran de fin de commande. De plus, sur la fiche du client, la facture aura le statut « En attente de paiement », indiquant qu'un paiement partiel a été effectué.

Si vous préférez ne pas utiliser votre carte réelle pour les tests, vous pouvez utiliser les cartes de test fournies par Stripe en suivant les instructions ici.

---

Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.

De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo détaillés et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.