Si le numéro de fax de votre clinique figure sur des formulaires de recommandation et des en-têtes dans toute votre région, conservez-le — transférez-le vers Pabau et les fax reçus commenceront à arriver dans votre boîte de réception Engage. Cet article vous montre comment procéder.
Étape 1 : Préparez les informations
Comme pour les transferts de numéros de téléphone, le transfert de fax est un transfert d'opérateur : vous aurez besoin du numéro, du fournisseur actuel, ainsi que du nom commercial et de l'adresse du compte exactement tels qu'ils figurent chez le fournisseur.
Étape 2 : Soumettez la demande depuis le panneau Fax
Cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre d'icônes, sélectionnez Fax dans la grille Tous les canaux, puis cliquez sur Transférer un numéro existant.
Étape 3 : Suivez le processus de transfert
La demande passe par les mêmes étapes qu'un transfert de numéro de téléphone — vérifications, éventuelle signature électronique, puis activation. Votre numéro de fax continue de fonctionner chez l'ancien fournisseur jusqu'au changement. Consultez notre article Après avoir demandé un transfert de numéro de téléphone : statuts, signature électronique et activation ; le processus est identique pour les numéros de fax.
Après l'activation
Les fax entrants apparaissent dans la boîte de réception sous le canal Fax, sous forme de conversations PDF que vous pouvez lire, transférer et enregistrer dans le dossier du client — consultez notre article Recevoir des fax et les enregistrer dans le dossier d'un client.
Articles connexes
Nous vous suggérons de lire notre article Comment configurer le fax dans Engage (Acheter un numéro de fax) si vous préférez commencer avec un nouveau numéro.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy.