Dans cet article, nous allons vous montrer comment payer une facture impayée directement depuis la fiche du client dans Pabau.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment payer une facture impayée depuis la fiche client (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Rendez-vous ensuite dans la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client. Pabau filtrera les résultats au fur et à mesure de votre saisie.
Étape 2 : Passez à l'onglet Financier
Après avoir sélectionné le client, cliquez sur l'onglet « Financier » en haut de la fiche client. Cette section contient les factures, paiements et autres informations financières du client.
Étape 3 : Localisez la facture
Dans l'onglet Financier, ouvrez le sous-onglet « Factures », où toutes les factures émises sont répertoriées. Repérez la facture impayée et cliquez sur sa date/numéro pour l'ouvrir.
Étape 4 : Passez à l'onglet Paiements
Une fois que vous consultez les détails de la facture, allez dans l'onglet Paiements pour gérer et enregistrer les paiements.
Étape 5 : Sélectionnez le mode de paiement
Si la facture n'a pas été entièrement payée, vous verrez le montant Restant dû, les Paiements alloués et le Total de la facture. Cliquez sur + Ajouter un paiement pour continuer.
Cela ouvrira l'écran de paiement du Point de vente (POS), affichant les informations du client et les articles de la facture, le montant à payer étant par défaut le solde restant dû. Sélectionnez le mode de paiement souhaité par le client — comme Terminal de carte, Carte (saisie manuelle), Espèces, Compte, Points ou Bons d'achat — selon les types de paiement activés pour votre compte.
Étape 6 : Confirmez le paiement
Après avoir saisi les détails du paiement, vérifiez les informations et cliquez sur Débiter pour finaliser la transaction.
Une fois le traitement effectué, vous verrez un récapitulatif indiquant que la facture est Entièrement payée (ou partiellement payée, si seule une partie a été débitée), avec le mode de paiement et le montant appliqué. Cliquez sur Confirmer pour finaliser.
Vous serez redirigé vers l'onglet Paiements de la facture, où le paiement apparaît avec son mode, son montant et sa date, et les soldes se mettent à jour automatiquement. Le paiement est enregistré immédiatement — il n'y a rien d'autre à enregistrer.
La facture s'affichera désormais comme payée sur la fiche client.
ASTUCE : Pour un moyen plus rapide, survolez une facture impayée dans la liste des factures et cliquez sur « Paiement rapide » — cela ouvre directement la facture sur l'écran de paiement.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement payer les factures impayées depuis la fiche client.
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