Dans cet article, vous apprendrez comment configurer les notifications pour être averti lorsqu'un client laisse un avis à votre sujet.
Activer les notifications d'avis vous permet de rester informé des retours clients en temps réel. Cela vous aide à traiter rapidement les préoccupations, à reconnaître les avis positifs et à maintenir de solides relations avec vos clients. Cela offre également des informations précieuses pour améliorer vos services et la satisfaction globale de vos clients.
Étape 1 : Accédez à Paramètres
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau en utilisant vos identifiants. Ensuite, accédez à la page Paramètres. Ensuite, repérez votre avatar dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « Paramètres du compte » dans le menu déroulant.
Étape 2 : Accédez à « Paramètres du compte » et « Notifications »
Une fois dans les Paramètres du compte, accédez à l'onglet « Notifications » dans le menu de la barre latérale gauche. Vous y verrez les notifications pour les « Rendez-vous ».
Étape 3 : Configurez les notifications « Avis »
Cliquez sur la section « Rendez-vous », où vous trouverez une liste de notifications liées aux rendez-vous. À partir de là, vous pouvez activer les notifications pour être alerté chaque fois qu'un client laisse un avis pour son rendez-vous.
Il existe deux façons de recevoir des notifications pour les actions de votre client : e-mail et Pabau Web.
Si vous choisissez l'e-mail, vous recevrez un e-mail codé en dur avec les détails de l'action effectuée. Le contenu de cet e-mail ne peut pas être modifié.
Si vous choisissez Pabau Web, vous recevrez une notification dans la version web de Pabau, plus précisément dans l'icône de cloche « Afficher les notifications » juste à côté de votre avatar dans le coin supérieur droit.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Assurez-vous d'enregistrer les modifications apportées à vos paramètres en cliquant sur « Enregistrer les modifications » dans le coin supérieur droit.
En suivant ces étapes, vous pourrez configurer les notifications d'avis.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous équiper des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.