Cet article explique comment vous pouvez générer le rapport des réservations en ligne dans Pabau.
Le rapport des réservations en ligne fournit des informations détaillées sur les rendez-vous qui ont été programmés via la plateforme de réservation en ligne de Pabau.
Pour en savoir plus sur les réservations en ligne, consultez cet article.
Étape 1 : Accédez à Analytics
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez au menu latéral gauche, où vous trouverez l'onglet Analytics. Cliquez pour le développer, et cela affichera « Rapports ».
Étape 2 : Générez le rapport des réservations en ligne
Dans la section « Rendez-vous », vous trouverez le rapport prédéfini des réservations en ligne. Cliquez sur le nom du rapport pour continuer.
Étape 3 : Ajustez les filtres
Si vous souhaitez affiner votre rapport, vous pouvez ajouter et ajuster des filtres pour vous concentrer exactement sur ce dont vous avez besoin.
Chaque filtre comporte quatre éléments - objet, champ, opérateur et valeur.
Dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir un exemple des quatre éléments dans le rapport « Réservations en ligne ».
- Objet : Il s'agit de ce sur quoi vous vous concentrez (« Rendez-vous »).
- Champ : Il s'agit du détail spécifique qui vous intéresse (« Date de création »).
- Opérateur : Il indique la relation entre le champ et la valeur (« est »).
- Valeur : Il s'agit de la donnée spécifique que vous consultez (« ce trimestre »).
Chacun de ces éléments peut être personnalisé en cliquant dessus et en choisissant une autre option.
Par exemple, pour afficher tous les rendez-vous de réservation en ligne de cette année, changez la valeur en « cette année » pour les inclure.
Cet exemple ne présente que quelques options. Le système propose de nombreux filtres que vous pouvez combiner pour créer des rapports détaillés et personnalisés.
REMARQUE : Toutes les modifications apportées aux filtres seront automatiquement reflétées dans les données du rapport, dans la partie inférieure de l'écran. Si vous souhaitez actualiser les données, cliquez sur le bouton « Exécuter » en haut à droite de l'écran.
Étape 4 : Ajouter, modifier et supprimer des filtres
- Ajouter un nouveau filtre : Pour introduire un filtre supplémentaire, cliquez sur le signe plus (+) situé sous vos filtres actuels. Ensuite, précisez les détails de votre nouveau filtre.
- Modifier un filtre existant : Repérez le filtre que vous souhaitez modifier. Cliquez directement sur l'élément que vous souhaitez ajuster (comme l'objet, le champ, l'opérateur ou la valeur). Un menu déroulant apparaîtra ; choisissez la nouvelle option souhaitée. Vos modifications devraient s'enregistrer automatiquement, ou il se peut que vous deviez cliquer sur un bouton « Mettre à jour » ou « Appliquer les filtres ».
- Supprimer un filtre : Pour supprimer un filtre, déplacez simplement votre curseur de souris dessus. Une icône « X » apparaîtra ; cliquez dessus pour supprimer le filtre.
Étape 5 : Consultez les données
Une fois les filtres ajustés, vous pouvez consulter les données sous forme de liste. Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires pour afficher des détails plus précis.
Voici quelques-unes des colonnes disponibles :
Date de création : elle vous permet de voir la date à laquelle le rendez-vous a été créé
Date du rendez-vous : elle indique la date pour laquelle le rendez-vous est réservé
Service : indique le nom du service réservé pour le rendez-vous
Nom du client : indique quel client a réservé le service
Durée : indique la durée du rendez-vous
Lieu du rendez-vous : indique dans quel établissement le service est réservé
Étape 6 : Exportez les données
Pour exporter les données de ce rapport, cliquez simplement sur les trois points en haut à droite de l'écran pour afficher le bouton « Exporter ».
Une fois que vous avez cliqué sur Exporter, une fenêtre s'affichera et vous pourrez choisir d'exporter les données sous forme de fichier Excel ou CSV.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement générer le rapport des réservations en ligne.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.