Dans cet article, nous allons vous montrer comment prolonger la durée d'un forfait afin que votre client puisse l'utiliser plus longtemps.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment prolonger la durée d'un forfait (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis, dans la barre de recherche située en haut de la page, recherchez le client dont vous souhaitez ouvrir la fiche.
Étape 2 : Ouvrez les forfaits
Une fois sur la fiche client, accédez à l'onglet Forfaits et trouvez le forfait que vous souhaitez prolonger. Cliquez sur les trois points verticaux à droite, puis sélectionnez Modifier la durée du forfait.
REMARQUE : Modifier la durée du forfait apparaît dans le menu à trois points pour les forfaits de l'onglet Actif. Pour un forfait expiré, vous devez d'abord le réactiver, ou ouvrir sa vue Plus de détails et utiliser l'icône crayon qui s'y trouve.
ASTUCE : Vous pouvez également ouvrir cette fenêtre depuis la vue Plus de détails d'un forfait — cliquez sur l'icône crayon à côté de la date d'activation ou d'expiration.
Étape 3 : Prolongez la durée du forfait
La fenêtre Modifier la durée du forfait propose deux façons d'ajuster la validité du forfait :
- Prolongation rapide : Faites glisser le curseur pour repousser la date d'expiration de 1, 3, 6, 12 ou 24 mois. Les dates d'expiration actuelle et nouvelle s'affichent côte à côte, et la date de début reste inchangée.
- Dates personnalisées : Définissez vous-même les dates Valide à partir de et Valide jusqu'à pour remplacer les deux dates.
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer la modification. Les nouvelles dates s'afficheront immédiatement sur le forfait.
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