Dans cet article, vous apprendrez comment activer la fonctionnalité de liste d'attente dans les réservations en ligne. Cette fonctionnalité permet à vos clients de s'ajouter eux-mêmes à une liste d'attente lorsqu'aucun créneau de rendez-vous n'est disponible.
REMARQUE : Avant d'activer la liste d'attente, veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur son fonctionnement et sa gestion.
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez au bouton Configuration situé dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Dans la section « Catalogue », vous trouverez l'onglet « Réservation en ligne ».
Étape 2 : Personnalisez la réservation en ligne
Cliquez sur le bouton « Personnaliser » situé en bas à droite de l'écran pour accéder aux paramètres disponibles.
Étape 3 : Activez la liste d'attente
Dans la section de personnalisation des réservations en ligne, rendez-vous dans l'onglet « Général » et faites légèrement défiler la page vers le bas pour trouver l'option « Autoriser la liste d'attente ». Cochez la case pour activer la fonctionnalité de liste d'attente.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Ensuite, cliquez sur « Enregistrer les modifications » dans le coin supérieur droit pour appliquer vos paramètres.
Assurez-vous que les réservations en ligne sont activées en basculant l'interrupteur en haut, puis cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour appliquer.
Pour en savoir plus sur l'activation des réservations en ligne, veuillez consulter cet article.
Une fois la liste d'attente activée, voici comment elle apparaîtra à vos clients dans les réservations en ligne.
L'activation de la fonctionnalité de liste d'attente permet à vos clients de rejoindre une liste d'attente lorsque les rendez-vous sont complets, vous aidant ainsi à gérer la demande plus efficacement. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez facilement activer ou désactiver cette fonctionnalité selon les besoins de votre clinique.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.