Découvrez comment les dépôts renouvelables permettent aux clients disposant d'un solde de compte existant de réserver des rendez-vous sans payer de dépôt supplémentaire.
Le paramètre Dépôts renouvelables permet aux clients disposant déjà d'un solde de compte positif (c'est-à-dire des paiements non affectés) de réserver des rendez-vous sans avoir à payer un dépôt supplémentaire, même si l'entreprise a activé une politique de dépôt.
Étape 1 : Accéder à la Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, cliquez sur Configuration en bas à gauche du menu latéral pour ouvrir la page Configuration. Trouvez « Politiques » situé sous la section Finances.
Étape 2 : Configurer les dépôts
Depuis la page Politiques, sélectionnez l'option « Dépôts » pour configurer les paramètres.
Étape 3 : Activer les dépôts renouvelables
Une fois que vous avez configuré vos paramètres de dépôt, faites défiler jusqu'en bas des paramètres de dépôt et cochez la case à côté de « Dépôts renouvelables ».
REMARQUE : Si ce paramètre est activé, un dépôt ne sera pas requis pour la réservation d'un service si le client dispose d'un solde sur son compte.
Dans le champ Solde minimum du compte requis, vous pouvez ajouter le montant minimum qu'un client doit avoir sur son compte (en crédit ou en paiement non affecté) afin de ne pas avoir à payer de dépôt lors de la réservation d'un rendez-vous.
- Par exemple :
Si le solde minimum du compte est fixé à 20 £, et qu'un client a 25 £ sur son compte, il ne sera pas invité à payer un dépôt lors de la réservation.
S'il a moins de 20 £, le système demandera tout de même un dépôt.
Étape 4 : Enregistrer les modifications
Une fois le montant du dépôt défini, faites défiler jusqu'au coin supérieur droit et activez le bouton bascule. Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer » pour appliquer vos modifications.
Comment cela fonctionne une fois la configuration effectuée :
-
Réservations via le calendrier (Personnel)
Si le compte du client répond à l'exigence de solde minimum, l'étape « Payer et réserver » sera ignorée.
Vous pouvez procéder à la réservation comme d'habitude, tout comme lorsqu'aucun dépôt n'est requis. -
Réservations en ligne (Clients)
Lorsque les clients disposent de fonds suffisants sur leur compte, il ne leur sera pas demandé de payer lors de la réservation.
Ils poursuivront plutôt le processus de réservation en ligne habituel sans qu'un paiement leur soit demandé.
En suivant ces étapes, vous pourrez activer et utiliser avec succès les dépôts renouvelables.
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De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.