Cet article explique comment vous pouvez modifier le modèle de notification de confirmation dans Pabau.
Table des matières :
1. Comment modifier la notification standard « Un nouveau rendez-vous est pris »
2. Comment modifier la notification personnalisée « Un nouveau rendez-vous est pris »
Comment modifier la notification standard « Un nouveau rendez-vous est pris »
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la page Configuration . Dans la section Marketing et communications, cliquez sur l'onglet Notifications clients.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Un nouveau rendez-vous est pris »
Sur la page Notifications clients, vous verrez tous les modèles de communication automatisés envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Un nouveau rendez-vous est pris », il vous suffit de cliquer dessus.
Étape 3 : Modifiez la notification
Toutes vos options de modification sont répertoriées sur le côté gauche, dans la section Générateur. Vous pouvez y apporter des ajustements et prévisualiser vos modifications dans la section « Aperçu ».
Vous pouvez supprimer toute information présélectionnée, comme la demande de confirmation auprès des clients ou l'affichage du nom de l'employé, en décochant les options correspondantes dans le générateur.
De même, dans le champ « Message des antécédents médicaux », vous pouvez ajouter ou supprimer votre politique d'annulation.
En faisant défiler la page, vous pouvez également modifier l'arrière-plan, le texte et la couleur des boutons. Vous pouvez aussi ajouter du texte supplémentaire à la notification, modifier la taille du logo et ajouter vos icônes de réseaux sociaux.
Pour modifier la notification par SMS, passez à l'onglet Texte SMS et mettez à jour le texte dans la zone de message. Vous pouvez également ajouter des balises de fusion pour inclure des informations telles que les données du client, les détails du rendez-vous, la date, l'heure, et bien plus encore.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Une fois les ajustements effectués, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite pour finaliser les modifications.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos notifications de confirmation standard.
Comment modifier la notification personnalisée « Un nouveau rendez-vous est pris »
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la page Configuration . Dans la section Marketing et communications, cliquez sur l'onglet Notifications clients.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Un nouveau rendez-vous est pris »
Sur la page Notifications clients, vous verrez tous les modèles de communication automatisés envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Un nouveau rendez-vous est pris », il vous suffit de cliquer dessus.
Étape 3 : Passez au modèle personnalisé
Dans la section du générateur, passez à l'onglet « Personnalisé » pour prévisualiser votre modèle de confirmation personnalisé, que vous pouvez ensuite personnaliser dans la section Générateur. Cliquez sur le bouton Modifier le modèle pour continuer.
Étape 4 : Modifiez la notification
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « Modifier le modèle », vous pouvez commencer à personnaliser votre modèle. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel composant pour modifier le texte.
Vous pouvez également utiliser les outils d'IA pour améliorer vos notifications. Pour en savoir plus sur l'outil d'IA, consultez cet article.
Étape 5 : Enregistrez les modifications
Une fois que vous avez modifié vos modèles de confirmation personnalisés, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite de la page pour enregistrer les modifications.
Si vous souhaitez définir votre modèle personnalisé comme modèle par défaut à envoyer automatiquement aux clients, sélectionnez-le dans la case en haut. Pour finaliser, cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos modèles de notification de confirmation.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous permettre d'acquérir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.