Cet article explique comment modifier les notifications de rendez-vous annulé dans Pabau.
Table des matières :
1. Comment modifier la notification standard de rendez-vous annulé
2. Comment modifier la notification personnalisée de rendez-vous annulé
Comment modifier la notification standard de rendez-vous annulé
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Ensuite, accédez à la page Configuration. Dans la section Marketing et communications, cliquez sur l'onglet Notifications client.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Rendez-vous annulé »
Sur la page Notifications client, vous verrez tous les modèles de communication automatisés envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Rendez-vous annulé », cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Modifiez la notification
Toutes vos options de modification sont répertoriées à gauche, dans la section Générateur. Vous pouvez y apporter des ajustements et prévisualiser vos modifications dans la section « Aperçu ».
Vous pouvez modifier la couleur de l'arrière-plan, du texte et du bouton. Vous pouvez également ajouter du texte supplémentaire à la notification, modifier la taille du logo et ajouter vos icônes de réseaux sociaux.
Pour modifier la notification SMS, passez à l'onglet Texte SMS et mettez à jour le texte dans la zone de message. Vous pouvez également ajouter des balises de fusion pour inclure des détails tels que les informations du client, les spécificités du rendez-vous, la date, l'heure, et plus encore.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Après avoir effectué les ajustements, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite pour finaliser les modifications.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos notifications de rendez-vous annulé.
Comment modifier la notification personnalisée de rendez-vous annulé
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Ensuite, accédez à la page Configuration. Dans la section Marketing et communications, cliquez sur l'onglet Notifications client.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Rendez-vous annulé »
Sur la page Notifications client, vous verrez tous les modèles de communication automatisés envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Rendez-vous annulé », cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Passez au modèle personnalisé
Dans la section Générateur, passez à l'onglet « Personnalisé » pour prévisualiser votre modèle personnalisé de rendez-vous annulé, et vous pouvez le personnaliser dans la section Générateur. Cliquez sur le bouton Modifier le modèle pour continuer.
Étape 4 : Modifiez la notification
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « Modifier le modèle », vous pouvez commencer à personnaliser votre modèle. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel composant pour modifier le texte.
Vous pouvez également utiliser n'importe lequel des outils d'IA pour améliorer vos notifications. Pour en savoir plus sur l'outil d'IA, consultez cet article.
Étape 5 : Enregistrez les modifications
Après avoir modifié vos modèles de confirmation personnalisés, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite de la page pour enregistrer les modifications.
Si vous souhaitez définir votre modèle personnalisé comme modèle par défaut à envoyer automatiquement aux clients, sélectionnez-le dans la case en haut. Pour finaliser, cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos modèles de notification de rendez-vous annulé.
Pour plus de guides, consultez les articles associés ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et à comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous fournir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.