Dans cet article, nous allons vous montrer comment l'IA peut instantanément rédiger des courriers professionnels à partir de vos notes de traitement et de vos modèles récemment utilisés.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment rédiger des courriers avec l'IA dans Pabau (Classique).
Rédiger des courriers de A à Z peut prendre du temps — surtout lorsqu'ils doivent être précis, personnalisés et cliniquement appropriés. La rédaction de courriers par IA dans Pabau automatise ce processus en générant des brouillons de courriers complets directement à partir de vos notes de traitement existantes. Combinée à un accès rapide à vos modèles récemment utilisés, cette fonctionnalité rend la création de courriers nettement plus rapide et cohérente.
Avant de commencer : chaque brouillon de courrier généré par l'IA utilise 5 crédits.
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau. Utilisez ensuite la barre de recherche en haut de la page et saisissez le nom du client — Pabau filtre les résultats au fur et à mesure de votre saisie.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton Créer
Rendez-vous dans le coin inférieur droit de la page et cliquez sur le bouton Créer (le signe plus bleu) pour voir toutes les actions disponibles.
Étape 3 : Choisissez Communication, puis Courrier
Cliquez sur Communication, puis sélectionnez Courrier. L'éditeur de courrier s'ouvre en plein écran.
Étape 4 : Sélectionnez une note de traitement
Pour un nouveau courrier, la fenêtre Choisir un modèle de courrier s'ouvre automatiquement. En plus de vos modèles de courrier et des modèles récemment utilisés, la section Générer à partir d'une note de traitement en haut de la page répertorie les trois dernières notes de traitement du client (les plus récentes en premier).
Cliquez sur une vignette de note de traitement pour commencer.
Étape 5 : Sélectionnez le type de courrier
Ensuite, choisissez Courrier au patient ou Courrier au médecin traitant — l'IA générera automatiquement un brouillon de courrier.
Étape 6 : Vérifiez le contenu généré par l'IA
L'IA rédige le courrier à partir de la note de traitement, en intégrant les détails pertinents du dossier du client — tels que son âge, ses affections connues, ses allergies et ses médicaments récents — et le rédige pour le destinataire choisi. L'objet est renseigné automatiquement.
Une fois généré, le brouillon apparaît dans l'éditeur, prêt à être vérifié.
Étape 7 : Modifiez et enregistrez
Apportez les modifications nécessaires, en veillant à ce que le courrier reflète correctement les notes de traitement. Une fois satisfait(e), cliquez sur le bouton Envoyer et terminer en bas de l'éditeur. Pour enregistrer le courrier avec un statut différent — par exemple, comme brouillon — cliquez sur la flèche à côté du bouton.
En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser l'IA pour générer automatiquement des courriers à partir de vos notes de traitement.
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