Cet article explique comment vous pouvez télécharger et partager des photos dans la fiche client.
Table des matières
1. Comment télécharger des photos depuis la fiche client
1.1. Comment télécharger des photos en masse
2. Comment partager des photos depuis la fiche client
2.1. Comment partager des photos en masse
Comment télécharger des photos depuis la fiche client
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Ensuite, rendez-vous dans la barre de recherche en haut de l'écran pour rechercher le client. Saisissez au moins trois lettres du nom du client pour faire apparaître sa fiche client.
Étape 2 : Développez l'onglet Dossier/DME
Cliquez sur la section Dossier/DME pour la développer, et le sous-onglet Photos apparaîtra, affichant toutes les photos téléchargées. Voici un guide sur comment les télécharger.
Étape 3 : Sélectionnez une photo
Sélectionnez la photo que vous souhaitez télécharger pour l'ouvrir en plein écran.
Étape 4 : Téléchargez la photo
Une fois l'image en taille réelle affichée, vous verrez une liste d'actions disponibles sur le côté droit de l'écran. Accédez à l'option « Télécharger » pour enregistrer l'image sur votre bureau.
Comment télécharger des photos en masse
Étape 1 : Accédez aux photos du client
Une fois dans la fiche client, développez l'onglet DME/Dossiers pour révéler le sous-onglet « Photos », où toutes les images du client téléchargées seront répertoriées. Si vous avez créé des albums, cliquez sur l'album contenant les photos que vous souhaitez partager.
REMARQUE : Si vous n'avez pas créé d'albums vous-même, Pabau organise automatiquement les photos en dossiers étiquetés selon la date de téléchargement.
Étape 2 : Sélectionnez les photos
Pour télécharger des photos en masse, sélectionnez-les une à une en cochant la case dans le coin supérieur droit des photos.
Étape 3 : Téléchargez les photos
Une fois les photos sélectionnées, l'option de téléchargement apparaîtra dans le coin supérieur droit de l'écran. En cliquant sur cette option, les photos seront téléchargées sur votre appareil.
En suivant ces étapes, vous pouvez télécharger des photos depuis la fiche client en masse.
Comment partager des photos depuis la fiche client
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants. Ensuite, rendez-vous dans la barre de recherche en haut de l'écran pour rechercher le client. Saisissez au moins trois lettres du nom du client pour faire apparaître sa fiche client.
Étape 2 : Développez l'onglet Dossier/DME
Cliquez sur la section Dossier/DME pour la développer, et le sous-onglet Photos apparaîtra, affichant toutes les photos téléchargées. Voici un guide sur comment les télécharger.
Étape 3 : Sélectionnez une photo
Sélectionnez la photo que vous souhaitez partager avec le client et elle s'ouvrira en plein écran.
Étape 4 : Accédez au partage de la photo
Une fois l'image en taille réelle affichée, vous verrez une liste d'actions disponibles dans le coin supérieur droit de l'écran. Accédez à l'option « Partager » pour partager l'image.
Étape 5 : Partagez la photo sur le portail client
Lorsque vous cliquez sur le bouton Partager sur une photo, la fenêtre de partage apparaît avec les options suivantes :
-
Connect
-
Cette nouvelle option partage la photo directement vers le portail Connect du client, sous Portail client > Photos.
-
Après avoir sélectionné Connect et cliqué sur Continuer, la fenêtre se ferme et un message de confirmation apparaît :
-
✅ « Photo partagée avec succès sur le portail client. »
-
❌ Si le partage échoue : « Échec du partage de la photo. Veuillez réessayer. »
-
-
-
Personnalisé
-
Ouvre une fenêtre proposant un lien vers la photo et un aperçu dans la galerie Pabau.
-
Cette option ne partage pas la photo sur le portail Connect et sert uniquement au partage manuel.
-
Cette séparation permet de bien distinguer l'option qui partage vers le portail client de celle destinée au partage personnalisé/manuel.
Les clients peuvent retrouver la photo partagée sur leur portail client, sous l'onglet « Photos ».
En suivant ces étapes, vous pouvez partager des photos avec vos clients.
Comment partager des photos en masse
Étape 1 : Accédez aux photos du client
Une fois dans la fiche client, développez l'onglet DME/Dossiers pour révéler le sous-onglet « Photos », où toutes les images du client téléchargées seront répertoriées. Si vous avez créé des albums, cliquez sur l'album contenant les photos que vous souhaitez partager.
REMARQUE : Si vous n'avez pas créé d'albums vous-même, Pabau organise automatiquement les photos en dossiers étiquetés selon la date de téléchargement.
Étape 2 : Sélectionnez les photos
Pour partager des photos en masse, sélectionnez-les une à une en cochant la case dans le coin supérieur droit des photos.
Étape 3 : Partagez les photos
Une fois les photos sélectionnées, l'option de partage apparaîtra en haut de l'écran.
Lorsque vous cliquez sur le bouton Partager, la fenêtre de partage apparaît avec les options suivantes :
-
Connect
-
Cette nouvelle option partage les photos directement vers le portail Connect du client, sous Portail client > Photos.
-
Après avoir sélectionné Connect et cliqué sur Continuer, la fenêtre se ferme et un message de confirmation apparaît :
-
✅ « Photos partagées avec succès sur le portail client. »
-
❌ Si le partage échoue : « Échec du partage des photos. Veuillez réessayer. »
-
-
-
Personnalisé
-
Ouvre une fenêtre proposant un lien vers les photos et un aperçu dans la galerie Pabau.
-
Cette option ne partage pas les photos sur le portail Connect et sert uniquement au partage manuel.
-
Cette séparation permet de bien distinguer l'option qui partage vers le portail client de celle destinée au partage personnalisé/manuel.
En suivant ces étapes, vous pouvez partager des photos en masse avec vos clients.
Ce guide vous a-t-il été utile ? Faites-le nous savoir en votant ci-dessous - vos retours nous aident à rédiger des articles plus clairs.
Pour plus de guides, parcourez les articles connexes ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos pédagogiques, la Pabau Academy, ou visiter la page Support pour obtenir de l'aide supplémentaire.