--- title: Comment télécharger et partager des photos depuis la fiche client description: Table des matières --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr) 3. [EMR - Photos](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#emr-photos) # Comment télécharger et partager des photos depuis la fiche client ## Table des matières ## Cet article explique comment vous pouvez télécharger et partager des photos dans la fiche client. **Table des matières** [1. Comment télécharger des photos depuis la fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-fr#how-to-download-photos-from-the-client-card)       [1.1. Comment télécharger des photos en masse](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-fr#how-to-download-photos-in-bulk)  [2. Comment partager des photos depuis la fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-fr#how-to-share-photos-from-the-client-card)        [2.1. Comment partager des photos en masse](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-fr#how-to-share-photos-in-bulk) --- ### Comment télécharger des photos depuis la fiche client #### **Étape 1 : Accédez à la fiche client** Commencez par [vous connecter à votre compte Pabau](http://app.pabau.com) à l'aide de vos identifiants. Ensuite, rendez-vous dans la barre de recherche en haut de l'écran pour rechercher le client. Saisissez au moins trois lettres du nom du client pour faire apparaître sa fiche client.  ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### **Étape 2 : Développez l'onglet Dossier/DME** Cliquez sur la section Dossier/DME pour la développer, et le sous-onglet Photos apparaîtra, affichant toutes les photos téléchargées. Voici un guide sur [comment les télécharger](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-upload-a-photo-to-the-client-card?hsLang=en).   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_2.png?width=540&height=257&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_2.png) #### **Étape 3 : Sélectionnez une photo** Sélectionnez la photo que vous souhaitez télécharger pour l'ouvrir en plein écran. #### **Étape 4 : Téléchargez la photo** Une fois l'image en taille réelle affichée, vous verrez une liste d'actions disponibles sur le côté droit de l'écran. Accédez à l'option « Télécharger » pour enregistrer l'image sur votre bureau.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_3.webp?width=648&height=371&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_3.webp) --- ### Comment télécharger des photos en masse #### **Étape 1 : Accédez aux photos du client** Une fois dans la fiche client, développez l'onglet DME/Dossiers pour révéler le sous-onglet « Photos », où toutes les images du client téléchargées seront répertoriées. Si vous avez créé des albums, cliquez sur l'album contenant les photos que vous souhaitez partager.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_4.webp?width=566&height=326&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_4.webp)   **REMARQUE** : Si vous n'avez pas créé d'albums vous-même, Pabau organise automatiquement les photos en dossiers étiquetés selon la date de téléchargement.  #### **Étape 2 : Sélectionnez les photos** Pour télécharger des photos en masse, sélectionnez-les une à une en cochant la case dans le coin supérieur droit des photos. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_5.webp?width=461&height=293&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_5.webp) #### **Étape 3 : Téléchargez les photos** Une fois les photos sélectionnées, l'option de téléchargement apparaîtra dans le coin supérieur droit de l'écran. En cliquant sur cette option, les photos seront téléchargées sur votre appareil. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_6.webp?width=670&height=284&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_6.webp) En suivant ces étapes, vous pouvez télécharger des photos depuis la fiche client en masse.  --- ### Comment partager des photos depuis la fiche client #### **Étape 1 : Accédez à la fiche client** Commencez par [vous connecter à votre compte Pabau](http://app.pabau.com) à l'aide de vos identifiants. Ensuite, rendez-vous dans la barre de recherche en haut de l'écran pour rechercher le client. Saisissez au moins trois lettres du nom du client pour faire apparaître sa fiche client.  ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### **Étape 2 : Développez l'onglet Dossier/DME** Cliquez sur la section Dossier/DME pour la développer, et le sous-onglet Photos apparaîtra, affichant toutes les photos téléchargées. Voici un guide sur [comment les télécharger](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-upload-a-photo-to-the-client-card?hsLang=en).   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_13](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp?width=540&height=311&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp) #### **Étape 3 : Sélectionnez une photo** Sélectionnez la photo que vous souhaitez partager avec le client et elle s'ouvrira en plein écran. #### **Étape 4 : Accédez au partage de la photo** Une fois l'image en taille réelle affichée, vous verrez une liste d'actions disponibles dans le coin supérieur droit de l'écran. Accédez à l'option **« Partager »** pour partager l'image. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_9](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_9.webp?width=670&height=380&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_9.webp) #### **Étape 5 : Partagez la photo sur le portail client** Lorsque vous cliquez sur le bouton **Partager** sur une photo, la **fenêtre de partage** apparaît avec les options suivantes : - **Connect** - Cette nouvelle option partage la photo directement vers le **portail Connect** du client, sous **Portail client \> Photos**. - Après avoir sélectionné **Connect** et cliqué sur **Continuer**, la fenêtre se ferme et un message de confirmation apparaît : - ✅ « Photo partagée avec succès sur le portail client. » - ❌ Si le partage échoue : « Échec du partage de la photo. Veuillez réessayer. » - **Personnalisé** - Ouvre une fenêtre proposant un **lien vers la photo** et un **aperçu dans la galerie Pabau**. - Cette option ne partage **pas** la photo sur le portail Connect et sert uniquement au partage manuel. Cette séparation permet de bien distinguer l'option qui partage vers le portail client de celle destinée au partage personnalisé/manuel. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-16-2025-12-07-44-1170-PM.png?width=599&height=491&name=image-png-Oct-16-2025-12-07-44-1170-PM.png) Les clients peuvent retrouver la photo partagée sur leur portail client, sous l'onglet **« Photos »**.  ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_12](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_12.webp?width=580&height=301&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_12.webp) En suivant ces étapes, vous pouvez partager des photos avec vos clients.  --- ### Comment partager des photos en masse #### **Étape 1 : Accédez aux photos du client** Une fois dans la fiche client, développez l'onglet DME/Dossiers pour révéler le sous-onglet « Photos », où toutes les images du client téléchargées seront répertoriées. Si vous avez créé des albums, cliquez sur l'album contenant les photos que vous souhaitez partager.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_13](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp?width=566&height=326&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp)   **REMARQUE** : Si vous n'avez pas créé d'albums vous-même, Pabau organise automatiquement les photos en dossiers étiquetés selon la date de téléchargement.  #### Étape 2 : Sélectionnez les photos Pour partager des photos en masse, sélectionnez-les une à une en cochant la case dans le coin supérieur droit des photos. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_14](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_14.webp?width=461&height=293&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_14.webp) #### **Étape 3 : Partagez les photos** Une fois les photos sélectionnées, l'option de partage apparaîtra en haut de l'écran.  ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_15](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_15.webp?width=670&height=285&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_15.webp) Lorsque vous cliquez sur le bouton **Partager**, la **fenêtre de partage** apparaît avec les options suivantes : - **Connect** - Cette nouvelle option partage les photos directement vers le **portail Connect** du client, sous **Portail client \> Photos**. - Après avoir sélectionné **Connect** et cliqué sur **Continuer**, la fenêtre se ferme et un message de confirmation apparaît : - ✅ « Photos partagées avec succès sur le portail client. » - ❌ Si le partage échoue : « Échec du partage des photos. Veuillez réessayer. » - **Personnalisé** - Ouvre une fenêtre proposant un **lien vers les photos** et un **aperçu dans la galerie Pabau**. - Cette option ne partage **pas** les photos sur le portail Connect et sert uniquement au partage manuel. Cette séparation permet de bien distinguer l'option qui partage vers le portail client de celle destinée au partage personnalisé/manuel. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-16-2025-12-08-47-3338-PM.png?width=594&height=487&name=image-png-Oct-16-2025-12-08-47-3338-PM.png) En suivant ces étapes, vous pouvez partager des photos en masse avec vos clients.  --- Ce guide vous a-t-il été utile ? Faites-le nous savoir en votant ci-dessous - vos retours nous aident à rédiger des articles plus clairs. Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), parcourez les articles connexes ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos pédagogiques, la Pabau Academy, ou visiter la [page Support](https://support.pabau.com/?hsLang=en) pour obtenir de l'aide supplémentaire.  - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - 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