Cet article explique la procédure permettant de supprimer un rendez-vous depuis la fiche client.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment supprimer un rendez-vous depuis la fiche client (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau. Cliquez ensuite sur la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client — Pabau filtre les résultats au fur et à mesure. Sélectionnez le client pour ouvrir sa fiche client.
Étape 2 : Accédez à l'onglet Rendez-vous
Après avoir sélectionné le client, ouvrez l'onglet Rendez-vous sur la fiche client. Cet onglet répertorie tous les rendez-vous programmés pour le client.
Étape 3 : Localisez le rendez-vous
Trouvez le rendez-vous que vous souhaitez supprimer. Utilisez les onglets Tous, À venir, Passés, Annulés et Absences en haut de la liste pour affiner votre recherche.
REMARQUE : Tous les rendez-vous annulés sont regroupés sous l'onglet Annulés.
Étape 4 : Cliquez sur « Supprimer »
Cliquez sur les trois points à l'extrême droite du rendez-vous, puis sélectionnez Supprimer dans le menu.
Étape 5 : Confirmez la suppression
Une boîte de dialogue de confirmation intitulée « Supprimer le rendez-vous ? » apparaît, vous avertissant que cette action supprime définitivement le rendez-vous et ne peut pas être annulée. Cliquez sur Supprimer pour confirmer, ou sur Annuler pour conserver le rendez-vous.
ATTENTION : La suppression d'un rendez-vous le retire définitivement. Si vous souhaitez conserver une trace de la réservation, annulez plutôt le rendez-vous — les rendez-vous annulés restent dans l'historique du client et peuvent être rétablis ultérieurement.
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