Dans cet article, nous allons vous guider à travers le processus de création de notifications SMS personnalisées pour les clients dans votre compte Pabau.
Étape 1 : Accéder aux paramètres des notifications clients
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau. Accédez à la section Configuration dans le menu latéral gauche. Dans la catégorie Marketing & Communication, sélectionnez ensuite « Notifications clients ».
Étape 2 : Explorer les catégories de notifications
Les notifications clients sont organisées en onglets tels que Rendez-vous, Engagement, Partage, Cours et Autre, chacun contenant différents types de notifications adaptés à des fins spécifiques. Si vous souhaitez personnaliser les notifications pour tous les types, répétez le processus pour chaque catégorie.
Étape 3 : Personnaliser le contenu de la notification
Sélectionnez la notification spécifique que vous souhaitez personnaliser. Passez à l'onglet « SMS Text », puis, dans la section Générateur à gauche, choisissez l'onglet « Custom » et cliquez sur « Edit » pour commencer à concevoir le modèle.
Étape 4 : Utiliser les balises de fusion
Dans la section « Message », saisissez le texte que vous souhaitez envoyer à vos clients. Pour personnaliser le message, utilisez des balises de fusion. Il s'agit d'espaces réservés qui se remplissent automatiquement avec des informations spécifiques, comme le nom d'un destinataire ou les détails d'un rendez-vous, lors de l'envoi ou de l'affichage du message. Pour ajouter une nouvelle balise de fusion, cliquez sur « Add Merge Tag » et sélectionnez la balise souhaitée à intégrer dans le message.
Étape 5 : Enregistrer votre modèle personnalisé
Une fois que vous êtes satisfait du contenu du modèle, cliquez sur « Enregistrer » situé dans le coin supérieur droit pour conserver vos modifications.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.