Dans cet article, nous allons voir les étapes à suivre pour créer une nouvelle campagne SMS, afin de vous fournir un guide simple pour engager efficacement votre audience par messages texte.
Étape 1 : Accédez aux Diffusions
Connectez-vous à votre compte Pabau, puis dans le menu latéral gauche, cliquez sur Marketing, puis sur Diffusions.
Étape 2 : Accédez aux campagnes SMS
Dans la section « Diffusions », repérez les campagnes SMS en basculant sur l'onglet SMS à côté de Newsletters, sur la droite. Vous pourrez y consulter le statut, le nom, la date d'envoi, le nombre de destinataires, le taux d'ouverture et le taux de clic de chaque campagne.
Étape 3 : Créez une nouvelle campagne SMS
Cliquez sur « Créer une campagne » en haut à droite. Dans la fenêtre « Sélectionner un canal », choisissez « SMS ».
Étape 4 : Page de création de la campagne
La page de création de la campagne SMS est divisée en quatre parties : Paramètres, Conception, Audience, et Envoyer ou Planifier.
Onglet Paramètres : Vous devrez ajouter ici un titre de campagne à usage interne. Le champ « De » est prérempli avec les informations issues de la section Adresses des expéditeurs.
Choisissez entre une campagne standard ponctuelle ou une campagne automatisée.
Onglet Conception : Saisissez le message que vous souhaitez envoyer aux clients. Prévisualisez le message au centre de l'écran. Sous « Liens », choisissez d'ajouter un lien au message texte, soit à partir des liens prédéfinis vers votre portail de Réservations en ligne ou votre Espace client, soit à partir d'un lien personnalisé.
Onglet Audience : Ici, vous pouvez choisir qui recevra la campagne SMS. Pour l'envoyer à tous les clients, cliquez sur « Tous les clients ». Pour l'envoyer à un groupe spécifique, cliquez sur « Groupes de clients » et sélectionnez le groupe souhaité.
Pour créer un nouveau groupe de clients, suivez les étapes indiquées dans cet article.
Onglet Envoyer ou Planifier : Vérifiez le coût total de la campagne ainsi que le mode de paiement. Pour envoyer la campagne immédiatement, cliquez sur « Envoyer la campagne maintenant ».
En suivant ces étapes, vous pouvez créer et envoyer des campagnes SMS dans Pabau, en veillant à ce que vos messages atteignent le bon public au bon moment.
REMARQUE : Vous pouvez également en apprendre davantage sur ce sujet en regardant une leçon sur Pabau Academy.
Nous vous suggérons également de lire notre article Diffusions pour approfondir ce sujet.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons de consulter les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons offrant une expérience d'apprentissage complète, vous permettant d'acquérir les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.