Pabau se connecte directement à Quest Diagnostics, afin que vos praticiens puissent commander des analyses et recevoir les résultats sans formulaire de demande papier. Une fois la connexion établie, Pabau se connecte au portail Quest Quanum pour le compte de votre clinique afin de passer les demandes et de récupérer les résultats dans les dossiers de vos clients.
Ce guide couvre la configuration initiale. Elle ne prend que quelques minutes et n'est à effectuer qu'une seule fois par clinique.
REMARQUE : Vous aurez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe que vos praticiens utilisent déjà pour se connecter au portail Quest Quanum, ainsi que d'un accès à Paramètres dans Pabau. Quest Diagnostics est disponible pour les cliniques situées aux États-Unis — la liste des laboratoires est verrouillée selon la région de votre clinique.
Étape 1 : Ouvrir la page de configuration des laboratoires
Accédez à Paramètres puis sélectionnez Laboratoires. La page est divisée en deux sections :
- Vos laboratoires — tous les laboratoires déjà connectés à votre clinique.
- Intégrations disponibles — le catalogue plus large de laboratoires que vous pouvez connecter, filtrable par méthode de demande et consultable par recherche de nom.
Étape 2 : Rechercher Quest Diagnostics et sélectionner Configurer
Recherchez Quest dans Intégrations disponibles, ou filtrez la liste par Intégration directe. Quest Diagnostics est une intégration directe, ce qui signifie que Pabau communique directement avec le portail de Quest plutôt que d'envoyer un formulaire de demande par e-mail ou par fax.
Sélectionnez Configurer sur la carte Quest Diagnostics. La configuration se déroule en trois étapes courtes, indiquées sur la gauche du panneau :
- Associer votre laboratoire — informations de compte et d'adresse
- Sélectionner votre formulaire — choisissez un formulaire de demande
- Associer vos analyses — bilans et analyses proposés
Étape 3 : Associer votre compte Quest
L'étape 1 connecte votre compte du portail Quest. Saisissez :
- Nom d'utilisateur — l'e-mail de connexion à votre portail Quest Diagnostics.
- Mot de passe — le mot de passe de ce compte du portail.
Ouvrez Détails du laboratoire en dessous pour ajouter les coordonnées et l'adresse du laboratoire. La ligne d'adresse 1 est requise pour pouvoir continuer.
REMARQUE : Votre mot de passe est stocké de manière chiffrée et n'est utilisé que pour la connexion à Quest Diagnostics. Pabau ne vous l'affiche jamais — une fois enregistré, les champs affichent des points plutôt que la valeur stockée.
IMPORTANT : Quest n'autorise qu'une seule session active par utilisateur. Si un collègue est connecté au portail Quanum avec le même identifiant, la connexion ici — ainsi que chaque synchronisation ultérieure — le déconnectera. Envisagez d'utiliser un compte Quest dédié pour l'intégration.
Étape 4 : Vérifier la connexion
Sélectionnez Vérifier la connexion. Pabau ouvre une session de navigateur sécurisée sur le portail Quest, se connecte avec les informations que vous avez saisies, et récupère directement le nom du praticien. Laissez-lui quelques secondes.
En cas de succès, vous verrez Connexion réussie suivi du nom du praticien reconnu par Quest. Si les informations sont incorrectes, vous verrez Connexion impossible — vérifiez vos informations.
REMARQUE : Votre connexion est enregistrée dès que vous lancez la vérification, de sorte que la connexion reste utilisable même si la vérification elle-même n'aboutit pas clairement — un collègue connecté à Quanum à ce moment-là peut interrompre une vérification par ailleurs valide.
ASTUCE : Il s'agit d'une véritable connexion et non d'un jeton stocké, ce qui permet de valider l'ensemble du parcours de bout en bout. Il est préférable de le faire dès maintenant — cela confirme que les identifiants fonctionnent avant que quiconque n'ait à en dépendre en pleine activité de la clinique.
Étape 5 : Sélectionner votre formulaire de demande
L'étape 2 définit le formulaire de demande que vos praticiens remplissent lorsqu'ils commandent des analyses via Quest. Vous avez deux options :
- Créer un formulaire pour moi (recommandé) — Pabau ajoute un « Formulaire de demande Quest Diagnostics » pré-rempli avec l'adresse de Quest, prêt à l'emploi immédiatement.
- Utiliser un formulaire existant — choisissez un formulaire de demande de laboratoire dans votre propre bibliothèque de formulaires.
REMARQUE : Seuls les formulaires de type laboratoire issus de votre bibliothèque de formulaires apparaissent dans le sélecteur. Si la liste est vide, créez d'abord un formulaire de demande de laboratoire sous Paramètres > Formulaires.
Étape 6 : Associer vos analyses aux services Pabau
L'étape 3 répertorie les bilans et les analyses individuelles proposés par Quest, synchronisés depuis son catalogue — chacun avec son code de commande Quest et sa catégorie de santé. Associer un bilan au service Pabau correspondant permet d'harmoniser la commande et la facturation.
Pour chaque ligne, vous pouvez :
- Association rapide — crée un service correspondant au prix que vous définissez, dans la catégorie de santé de la ligne, et l'associe en une seule étape.
- Associer un service — choisissez vous-même un service Pabau existant.
Utilisez le champ de recherche et les filtres Tous / Bilans / Analyses pour affiner un catalogue volumineux. Le badge en haut de l'étape indique votre progression — Partiellement associé ou Entièrement associé — et le pied de page indique combien de lignes associables sont terminées.
ASTUCE : Vous n'êtes pas obligé de tout associer en une seule fois. Associez les bilans que votre clinique commande réellement, terminez la configuration, puis revenez sur Configurer plus tard pour associer le reste. Pour dissocier une ligne, cliquez sur le service associé.
Étape 7 : Terminer la configuration
Sélectionnez Terminer la configuration. Quest Diagnostics apparaît désormais sous Vos laboratoires avec un badge Connecté et une étiquette Intégration directe, et vos praticiens peuvent désormais commander des analyses Quest depuis n'importe quel dossier client.
La carte connectée dispose également d'une action Synchroniser les résultats, qui récupère vos commandes et résultats Quest dans Pabau.
REMARQUE : Pour vous déconnecter, ouvrez Configurer sur la carte connectée et choisissez Révoquer l'accès. Votre connexion enregistrée est supprimée et Quest retourne dans Intégrations disponibles.
ASTUCE : Ensuite, consultez Comment synchroniser les résultats Quest Diagnostics dans Pabau pour importer vos commandes et résultats existants, et Comment commander une analyse Quest Diagnostics depuis un dossier client pour passer votre première demande.
En suivant ces étapes, Quest Diagnostics est connecté une seule fois et vos praticiens peuvent commander des analyses et recevoir les résultats sans formulaire de demande papier.
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