Cet article vous guide dans la configuration des motifs d'annulation afin que la politique d'annulation s'applique lorsqu'un motif spécifique est sélectionné.
L'étape principale lors de la mise en place de votre politique d'annulation/non-présentation consiste à configurer vos motifs d'annulation pour qu'ils correspondent à votre politique.
Après avoir activé la politique d'annulation dans votre compte Pabau, vous pouvez préciser si un motif d'annulation nécessite l'application de la politique.
Étape 1 : Accédez aux Paramètres
Accédez à Paramètres et trouvez Motifs d'annulation dans la section Autre. Vous pouvez modifier les motifs d'annulation déjà existants ou en créer de nouveaux.
Étape 2 : Appliquez la politique d'annulation correspondante
Après avoir ajouté le nom de l'annulation et sélectionné le type d'annulation (Annulation tardive ou Annulation anticipée), il est temps d'appliquer la politique d'annulation correspondante. Cela garantit que lorsqu'un motif d'annulation spécifique est choisi, la politique appropriée est appliquée.
- Cliquez sur Oui : La zone de frais d'annulation s'affichera pour le client s'il répond aux critères de la politique.
- Cliquez sur Non : Aucun frais d'annulation ne sera appliqué lors de la sélection de ce motif.
En suivant ces étapes, vous pouvez configurer vos motifs d'annulation.
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