Dans cet article, nous verrons comment modifier la durée des bons cadeaux vendus enregistrés dans la fiche client.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment modifier la durée d'un bon cadeau vendu (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau avec vos identifiants de connexion. Rendez-vous ensuite dans la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client. Pabau filtrera les résultats au fur et à mesure de votre saisie.
Étape 2 : Ouvrez la section Cartes cadeaux
Une fois la fiche client ouverte, sélectionnez Cartes cadeaux dans la barre de navigation pour afficher les cartes cadeaux précédemment achetées par le client. Elles sont regroupées dans les onglets Actives et Expirées.
Étape 3 : Modifiez la durée de la carte cadeau
Une fois que vous avez trouvé la carte cadeau dont vous souhaitez modifier la durée, cliquez sur le bouton Prolonger.
La fenêtre Modifier la durée de la carte cadeau s'affiche, avec deux onglets permettant d'ajuster la validité de la carte cadeau :
- Prolongation rapide : Faites glisser le curseur Prolonger de pour reporter la date d'expiration de 1 à 24 mois, ou cliquez sur l'un des repères rapides (1, 3, 6, 12 ou 24 mois). La fenêtre affiche la date d'expiration actuelle ainsi que la nouvelle, et la date de validité de début reste inchangée.
- Dates personnalisées : Définissez vous-même les dates Valide à partir de et Valide jusqu'au. La date de fin doit être postérieure à la date de début.
Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer. Les dates mises à jour apparaissent en regard de Valide à partir de et Expire le dans les détails de la carte cadeau, et la validité affichée sur le visuel de la carte cadeau est également mise à jour.
Répétez cette procédure pour toutes les autres cartes cadeaux dont vous souhaitez modifier la durée.
REMARQUE : Le bouton Prolonger n'est disponible que pour les cartes cadeaux actives. Les cartes cadeaux de l'onglet Expirées affichent à la place un bouton Réactiver le bon, qui les rouvre avec une nouvelle période de validité d'un an à partir d'aujourd'hui.
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