--- title: Comment réserver un rendez-vous via les réservations en ligne description: Pour commencer, accédez à la page de connexion de l'Espace Client. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe pour vous connecter. --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/how-to-book-an-appointment-via-the-client-portal-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [À l'intention des patients : guides pratiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A0-lintention-des-patients-guides-pratiques?hsLang=fr) 3. [Guide du portail client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A0-lintention-des-patients-guides-pratiques?hsLang=fr#guide-du-portail-client) # Comment réserver un rendez-vous via les réservations en ligne ## Pour commencer, accédez à la page de connexion de l'Espace Client. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe pour vous connecter. ## Dans ce guide, nous allons vous expliquer étape par étape comment réserver facilement un rendez-vous via les réservations en ligne dans Pabau. #### Étape 1 : Accédez à l'Espace Client Pour commencer, accédez à la page de connexion de l'Espace Client. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe pour vous connecter. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_1.webp?width=367&height=430&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_1.webp) #### Étape 2 : Accédez à la page de réservation Après vous être connecté(e) à votre Espace Client, cliquez sur le bouton "Réserver un rendez-vous" situé en haut à droite de l'écran, à côté de votre icône de profil. Vous serez redirigé(e) vers la page de réservation en ligne où vous pourrez commencer à planifier votre rendez-vous. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_2.webp?width=625&height=296&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_2.webp) #### Étape 3 : Choisissez une catégorie de traitement Une fois redirigé(e) vers la page de réservation en ligne, vous verrez une liste de catégories de traitements (par exemple, Soins du visage, Consultations, Laser). Cliquez sur la catégorie correspondant le mieux au service que vous souhaitez réserver. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_3.webp?width=620&height=262&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_3.webp) #### Étape 4 : Sélectionnez le service que vous souhaitez réserver Après avoir choisi une catégorie, vous verrez une liste de services disponibles. Parcourez la liste et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver en cliquant dessus. Une fois sélectionné, cliquez sur ''Suivant'' en bas à droite pour continuer. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_4.webp?width=618&height=299&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_4.webp) #### Étape 5 : Choisissez la date et l'heure de votre rendez-vous Maintenant que vous avez sélectionné votre service, vous devrez choisir la date et l'heure de votre rendez-vous. Choisissez le créneau qui vous convient le mieux parmi les options disponibles.  ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_5.webp?width=608&height=306&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_5.webp) **REMARQUE :** Si la clinique possède plusieurs sites, il vous sera d'abord demandé de sélectionner votre site préféré. Le cas échéant, vous pouvez également choisir votre praticien préféré avant d'accéder au calendrier. Veuillez noter que ces options peuvent ne pas toujours être disponibles, selon les paramètres de la clinique. #### Étape 6 :  Vérifiez et confirmez les détails de votre rendez-vous Après avoir sélectionné la date, l'heure et les éventuelles options supplémentaires souhaitées, vérifiez attentivement les détails du rendez-vous. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des notes supplémentaires ou des instructions particulières à l'attention de la clinique. Une fois toutes les informations vérifiées, cliquez sur ''Confirmer'' pour finaliser votre rendez-vous. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_6.webp?width=447&height=541&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_6.webp) Maintenant que votre rendez-vous a été réservé avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails. Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre rendez-vous, vous pouvez facilement gérer votre réservation depuis votre espace client. ![How to Book an Appointment via Online Bookings\_7](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/For%20Patients%20-%20How-to%20Guides/How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_7.webp?width=601&height=344&name=How%20to%20Book%20an%20Appointment%20via%20Online%20Bookings_7.webp) Maintenant que vous savez comment réserver un rendez-vous, vous pouvez facilement planifier vos prochaines visites quand vous le souhaitez. --- Pour un aperçu complet, veuillez consulter le [guide principal](https://support.pabau.com/en/pabau2/client-portal-help-guide-for-patients?hsLang=en#how-to-register-on-the-client-portal), où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour explorer d'autres guides utiles.   - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires) - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9) - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances) - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe) - [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer) - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous) - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier) - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration) - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier) - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages) - [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques) - [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente) - [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations) - [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages) - [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - 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