Cet article vous guide à travers le processus d'attribution de labels aux clients dans Pabau.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment attribuer un label à un client (Classique).
Les labels vous aident à catégoriser vos clients et prospects. Vous pouvez également utiliser les labels pour envoyer des campagnes ciblées.
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau et accédez à la fiche du client auquel vous souhaitez attribuer un label en utilisant la barre de recherche en haut de l'écran.
Étape 2 : Localisez la section des labels
Cherchez la section des labels juste en dessous du nom du client.
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Attribuer un nouveau label : Cliquez sur Ajouter un label pour ouvrir la liste des labels. Utilisez le champ de recherche pour trouver celui dont vous avez besoin, puis cliquez sur un label pour l'appliquer.
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Attribuer d'autres labels : Si votre client a déjà des labels attribués, cliquez à nouveau sur Ajouter un label - les labels déjà appliqués au client affichent une coche à leur extrémité droite.
Les administrateurs peuvent également créer un nouveau label sur-le-champ : cliquez sur Créer un nouveau label en bas de la liste, saisissez un nom, choisissez une couleur, puis cliquez sur Créer et appliquer.
REMARQUE : Veillez à choisir les labels qui représentent le mieux les caractéristiques ou catégories que vous souhaitez associer à vos clients.
Comment les labels apparaissent dans le point de vente
Les labels attribués aux clients sont également visibles dans la recherche du point de vente (POS) lors des rendez-vous ou des transactions. Cela permet à votre personnel d'identifier plus facilement les clients selon leurs catégories, préférences ou types d'adhésion, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et les interactions avec les clients.
Vous pouvez également créer de nouveaux labels en suivant les étapes décrites dans cet article.
En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser efficacement les labels pour améliorer la gestion de vos clients dans Pabau, en simplifiant la communication et les efforts marketing.
REMARQUE : Nous vous suggérons de lire notre article Clients pour une exploration plus approfondie de ce sujet.
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