Dans ce guide, nous allons vous montrer comment ajouter un client à la liste d'attente Pabau, ce qui vous aidera à gérer les annulations et à combler les créneaux libres en permettant aux clients d'attendre leurs horaires préférés.
Étape 1 : Accédez au Calendrier
Connectez-vous à votre compte Pabau et accédez au Calendrier où vous gérez vos rendez-vous.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la gestion de votre calendrier, veuillez consulter l'article suivant.
Étape 2 : Accédez à la fonctionnalité Liste d'attente
Une fois le Calendrier ouvert, cliquez sur le bouton « Liste d'attente » situé sur le côté droit de l'écran. Le panneau de la liste d'attente s'ouvre alors en glissant, vous permettant de la gérer.
Étape 3 : Ajoutez un client à la liste d'attente
Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton « Ajouter à la liste d'attente ». Cela ouvrira un menu de rendez-vous dans lequel vous devrez saisir les informations du client :
Nom du client – Saisissez le nom du client.
Service – Sélectionnez le service demandé par le client.
Membre du personnel préféré – Choisissez le membre du personnel préféré du client (le cas échéant).
Disponibilité – Précisez l'horaire et la disponibilité préférés du client.
Retirer après – Définissez le délai à partir duquel le client sera automatiquement retiré de la liste d'attente si le rendez-vous n'est pas réservé à temps.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur « Ajouter à la liste d'attente » en bas à droite pour enregistrer les modifications et ajouter le client à votre liste d'attente.
Maintenant que vous savez comment ajouter un client à la liste d'attente, vous pouvez facilement gérer les annulations et garder votre agenda plein, assurant ainsi une meilleure productivité et une plus grande satisfaction client.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondies, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.