La réglementation des télécommunications au Royaume-Uni exige que l'identité de toute entreprise qui obtient un numéro britannique soit vérifiée avant sa mise en service. Cet article explique à quoi vous attendre lorsque vous achetez un numéro britannique dans Engage.
Pourquoi la vérification existe
Les opérateurs britanniques doivent savoir qui exploite chaque numéro professionnel, afin de limiter les appels usurpés et frauduleux. Il s'agit d'une vérification ponctuelle concernant votre clinique, et non de chaque numéro que vous achetez par la suite.
Ce qui vous sera demandé
Lorsque le numéro que vous achetez est un numéro britannique, le processus d'achat recueille les informations de votre entreprise — le nom enregistré de la clinique, son adresse et un identifiant d'entreprise tel que votre numéro Companies House. Préparez-les avant de commencer ; les informations doivent correspondre à votre enregistrement officiel.
Ce qui se passe après votre soumission
La vérification est examinée et non instantanée — le numéro s'active une fois le contrôle validé. Si certains éléments ne peuvent pas être vérifiés, il vous sera demandé de corriger les informations et de les soumettre à nouveau. L'avancement est visible sur le numéro dans Paramètres → Calls → Phone Numbers.
ASTUCE : Utilisez le nom légal enregistré de votre clinique exactement tel qu'il apparaît auprès de Companies House — les noms commerciaux différents de l'enregistrement officiel sont la cause la plus courante d'un rejet de vérification.
Articles connexes
Nous vous conseillons de lire notre article Comment configurer le canal Appels dans Engage (Acheter un numéro) pour le reste de la configuration.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy.