Dans cet article, nous allons vous guider pour définir l'une de vos adresses d'expéditeur comme adresse d'expéditeur e-mail ou SMS par défaut.
Lorsque vous désignez une adresse d'expéditeur comme adresse par défaut, elle s'affichera comme nom d'expéditeur SMS ou e-mail dans les communications avec les clients, telles que les notifications automatisées, les newsletters et autres automatisations.
Si vous utilisez la fonctionnalité Enterprise Email, vos clients verront l'adresse e-mail réelle de votre expéditeur par défaut. Sinon, les communications proviendront de noreply@pabau.com, mais le nom de l'expéditeur correspondra tout de même à celui que vous avez défini par défaut.
Vous pouvez toujours sélectionner manuellement des adresses d'expéditeur non par défaut pour des e-mails ou SMS individuels depuis les fiches clients.
Étape 1 : Accéder aux adresses d'expéditeur
Pour commencer, connectez-vous à votre compte Pabau. Ensuite, accédez à Configuration dans le menu latéral gauche. Accédez à Marketing et communication et choisissez Adresses d'expéditeur sous Communications.
Étape 2 : Sélectionner l'adresse d'expéditeur à définir par défaut
Choisissez l'adresse d'expéditeur que vous souhaitez définir comme adresse par défaut en cliquant dessus. Dans la fenêtre modale d'édition de l'expéditeur qui s'ouvre, activez l'option « Expéditeur par défaut ».
Étape 3 : Enregistrer les modifications
Une fois que vous avez sélectionné l'expéditeur par défaut, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit de la page.
REMARQUE : Vous ne pouvez avoir qu'un seul expéditeur e-mail par défaut et un seul expéditeur SMS par défaut à un moment donné.
Si vous souhaitez utiliser une autre adresse d'expéditeur que vous avez précédemment créée, vous pouvez la retrouver dans le menu déroulant lors de l'envoi d'un e-mail au client depuis sa fiche client.
Votre adresse d'expéditeur par défaut est maintenant définie, et elle sera utilisée automatiquement pour toutes les communications clients concernées.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
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