--- title: Optimisation et configuration clinique description: Table des matières : --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Optimisation du compte Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/optimisation-du-compte-pabau?hsLang=fr) # Optimisation et configuration clinique ## Table des matières : ## Découvrez comment configurer et optimiser les flux de travail cliniques pour une efficacité et une précision maximales. **Table des matières :** [1. Modèles de lettres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#letter-templates) [2. Laboratoires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#labs) [3. Healthcode](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#healthcode) [4. Ordonnances électroniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#e-prescriptions) [5. Consultations vidéo](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#video-consultations) [6. Vaccins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinical-optimization-setup-fr#vaccines) --- ### Modèles de lettres Les modèles de lettres dans Pabau vous aident à créer des communications professionnelles, cohérentes et à l'image de votre marque pour votre clinique. Ils garantissent que chaque lettre respecte votre style préféré et inclut tous les détails nécessaires. ![Screenshot - 2026-08-07T222501.101](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T222501.101.png?width=638&height=303&name=Screenshot%20-%202026-08-07T222501.101.png) - **Configuration des modèles de lettres** Créez et configurez des modèles pour différents types de lettres. → [En savoir plus : Configuration des modèles de lettres](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-letter-template?hsLang=en) - **Configuration de l'en-tête de lettre** Personnalisez l'en-tête avec des logos, les coordonnées de la clinique et votre identité visuelle. →[En savoir plus : Configuration de l'en-tête de lettre](https://support.pabau.com/en/pabau2/letter-headers-footers-tips?hsLang=en) - **Configuration du pied de page de lettre** Ajoutez des pieds de page avec des coordonnées, des mentions légales ou des messages personnalisés. → [En savoir plus : Configuration du pied de page de lettre](https://support.pabau.com/en/pabau2/letter-headers-footers-tips?hsLang=en) - **Personnalisation avancée des lettres** Adaptez les polices, la mise en page et le design pour un rendu soigné et professionnel. → [En savoir plus : Personnalisation avancée des lettres](https://youtu.be/tlf-az0tGVU) --- ### Laboratoires Les laboratoires dans Pabau permettent aux cliniques de gérer les demandes de laboratoire, de suivre les résultats et de s'intégrer avec des services de laboratoire externes. Cela garantit des rapports précis et rapides, aidant votre personnel à offrir les meilleurs soins aux patients. ![Screenshot - 2026-08-07T222558.372](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T222558.372.png?width=666&height=317&name=Screenshot%20-%202026-08-07T222558.372.png) - **Configuration des modèles de laboratoire** Créez des modèles standardisés pour différentes demandes de laboratoire afin de gagner du temps et de réduire les erreurs. → [En savoir plus : Configuration des modèles de laboratoire](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-a-lab-medical-form?hsLang=en) - **Configuration des laboratoires** Configurez les flux de travail, les paramètres par défaut et les autorisations pour votre clinique. → [En savoir plus : Configuration des laboratoires](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-a-custom-lab?hsLang=en) - **Configuration des analyses de sang** Configurez les analyses de sang courantes avec des paramètres prédéfinis et un suivi des résultats. → [En savoir plus : Configuration des analyses de sang](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-blood-tests-?hsLang=en) - **Configuration de l'intégration TDL** Intégrez-vous à TDL pour la soumission fluide des demandes de laboratoire et la récupération des résultats. → [En savoir plus : Configuration de l'intégration TDL](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-the-tdl?hsLang=en) - **Gestion des demandes de laboratoire** Suivez, gérez et mettez à jour toutes les demandes de laboratoire, de la création à la livraison des résultats. → [En savoir plus : Gestion des demandes de laboratoire](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-submit-a-lab-request?hsLang=en) ---   ### Healthcode Healthcode dans Pabau aide les cliniques à gérer les soumissions NHS et d'assurance, en reliant les services, le personnel et les demandes de remboursement pour une facturation et des rapports précis. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-24-2025-10-59-05-1621-AM.png?width=663&height=244&name=image-png-Nov-24-2025-10-59-05-1621-AM.png) - **Numéro GMC dans la gestion du personnel** Assurez-vous que le numéro GMC de chaque clinicien est correctement enregistré pour la conformité réglementaire et les soumissions de demandes. →[En savoir plus : Configuration du numéro GMC](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-setup-registration-gmc-number?hsLang=en) - **Services liés aux codes ISC** Attribuez des codes ISC aux services pour des rapports NHS et d'assurance précis. → [En savoir plus : Liaison des codes ISC](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-isc-codes-using-the-bulk-edit-tool?hsLang=en) - **Services liés aux codes CCSD** Associez les services aux codes CCSD pour garantir une catégorisation correcte des demandes NHS. → [En savoir plus : Liaison des codes CCSD](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-ccsd-icd-codes-using-the-bulk-edit-tool?hsLang=en) - **Configuration des assurances** Configurez les assureurs, les polices et les options de couverture pour le traitement des demandes de remboursement. → [En savoir plus : Configuration des assurances](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-insurance-billing-in-pabau?hsLang=en) - **Configuration de la liste de prix** Créez et gérez des listes de prix de services pour les patients NHS, assurés et privés. → [En savoir plus : Configuration de la liste de prix](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-price-list?hsLang=en) - **Intégration Healthcode** Connectez votre compte Pabau à Healthcode pour rationaliser les soumissions de demandes de remboursement. → [En savoir plus : Configuration de l'intégration](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-healthcode?hsLang=en) - **Gestion des demandes de remboursement** Soumettez, suivez et gérez efficacement les demandes NHS et d'assurance dans Pabau. → [En savoir plus : Gestion des demandes de remboursement](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-claims?hsLang=en) --- ### Ordonnances électroniques Le module d'ordonnances électroniques de Pabau permet aux cliniques de créer, gérer et envoyer des ordonnances numériquement en toute sécurité, avec des intégrations pour plusieurs services de pharmacie et des fonctionnalités de conformité. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-24-2025-11-11-48-8241-AM.png?width=670&height=315&name=image-png-Nov-24-2025-11-11-48-8241-AM.png) - **Configuration des modèles d'ordonnance** Créez des modèles standardisés pour garantir la cohérence des ordonnances. → [En savoir plus : Configuration des modèles d'ordonnance](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-prescription?hsLang=en) - **Configuration du numéro GMC** Ajoutez les numéros GMC des cliniciens pour vérifier l'identité du prescripteur et respecter la réglementation. → [En savoir plus : Configuration du numéro GMC](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-setup-registration-gmc-number?hsLang=en) - **Configuration des informations d'ordonnance** Configurez les détails par défaut des ordonnances tels que les instructions de dosage, les informations patient et les préférences de pharmacie. → [En savoir plus : Configuration des informations d'ordonnance](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-setup-prescription-information-for-staff-members?hsLang=en) - **Intégration SignatureRx** Activez SignatureRx pour signer numériquement et transmettre les ordonnances aux pharmacies participantes. → [En savoir plus : Intégration SignatureRx](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-signature-rx?hsLang=en) - **Intégration CloudRx** Connectez-vous à CloudRx pour des soumissions d'ordonnances numériques fluides. →[En savoir plus : Intégration CloudRx](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-cloudrx?hsLang=en) - **Intégration Pharmacierge** Reliez-vous à Pharmacierge pour la livraison et la gestion pharmaceutique des ordonnances des patients. → [En savoir plus : Intégration Pharmacierge](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-integrate-with-pharmacierge?hsLang=en) - **Substances réglementées** Gérez les ordonnances de substances réglementées avec des fonctionnalités supplémentaires de conformité et de suivi. → [En savoir plus : Substances réglementées](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-a-prescriber-0?hsLang=en) - **Alertes d'ordonnance** Recevez des avertissements pour d'éventuelles interactions médicamenteuses, allergies ou ordonnances en double. → [En savoir plus : Alertes d'ordonnance](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-clinical-safety-alerts-to-support-safer-prescribing?hsLang=en) - **Historique des médicaments** Consultez l'historique complet des ordonnances délivrées à chaque patient pour la sécurité et la continuité des soins. → [En savoir plus : Historique des médicaments](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-view-prescribed-medications-in-the-client-card?hsLang=en) --- ### Consultations vidéo Les consultations vidéo de Pabau permettent aux cliniques de proposer facilement des rendez-vous virtuels. De la réservation à la participation à la session, la plateforme prend en charge des consultations en ligne fluides, des rappels automatisés et une gestion complète du flux de travail pour garantir une expérience harmonieuse au personnel comme aux patients. ![Screenshot - 2026-08-07T223214.836](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T223214.836.png?width=327&height=514&name=Screenshot%20-%202026-08-07T223214.836.png) - **Configuration des services virtuels** Configurez les services virtuels de votre clinique afin que les patients puissent réserver et participer facilement aux consultations vidéo. → [En savoir plus : Configuration des services virtuels](https://support.pabau.com/en/pabau2/title-how-to-create-a-virtual-service?hsLang=en) - **Rappels pour les services virtuels** Configurez des rappels automatisés pour les rendez-vous virtuels afin de garantir la ponctualité des patients et de réduire les absences. → [En savoir plus : Rappels pour les services virtuels](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-video-confirmation-reminders?hsLang=en) - **Présentation des fonctionnalités** Découvrez le flux de travail complet des consultations vidéo, y compris la réservation, la participation et la gestion des rendez-vous virtuels. → [En savoir plus : Présentation des consultations vidéo](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-video-confirmation-reminders?hsLang=en) --- ### Vaccins La fonctionnalité Vaccins de Pabau aide les cliniques à gérer efficacement les vaccinations. Suivez les vaccinations des patients, planifiez les doses, associez les vaccins aux maladies et surveillez la conformité — le tout depuis un tableau de bord central. ![Screenshot - 2026-08-07T224459.437](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-07T224459.437.png?width=660&height=193&name=Screenshot%20-%202026-08-07T224459.437.png) - **Activer les vaccins** Activez la fonctionnalité Vaccins dans les paramètres de votre système pour commencer à gérer les vaccins de votre clinique. → [En savoir plus : Activer les vaccins](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-enable-vaccines?hsLang=en) - **Configuration des vaccins** Configurez chaque vaccin avec tous les détails pertinents, notamment le nom, le dosage et les exigences d'administration. → [En savoir plus : Configuration des vaccins](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-vaccines?hsLang=en) - **Configuration du calendrier vaccinal** Configurez les calendriers de vaccination des patients pour garantir une administration et un suivi en temps voulu. → [En savoir plus : Configuration du calendrier vaccinal](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-and-manage-schedule-types-in-vaccine-management?hsLang=en) - **Configuration des maladies** Ajoutez et gérez les maladies associées aux vaccins pour suivre précisément les vaccinations. → [En savoir plus : Configuration des maladies](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-disease-records?hsLang=en) - **Tableau de bord des vaccins** Surveillez toute l'activité liée aux vaccins en un seul endroit, y compris les vaccinations à venir et la conformité des patients. → [En savoir plus : Tableau de bord des vaccins](https://support.pabau.com/en/pabau2/vaccination-report-?hsLang=en) - **Rapport de vaccination** Générez des rapports pour examiner l'historique des vaccinations, les calendriers à venir et la performance vaccinale de la clinique. → [En savoir plus : Rapport de vaccination](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-vaccination-report-?hsLang=en) --- Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau. De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau. - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires) - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9) - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances) - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe) - [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer) - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous) - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier) - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration) - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier) - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages) - [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques) - [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente) - [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations) - [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages) - [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#fiche-client) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#rendez-vous) - [Finances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#finances) - [Lettres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#lettres) - [Documents](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#documents) - [Notes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#notes) - [Activités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#activit%C3%A9s) - [Chèques-cadeaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#ch%C3%A8ques-cadeaux) - [DME - Allergies](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-allergies) - [DME - Prescriptions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-prescriptions) - [DME - Laboratoires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-laboratoires) - [DME - Problèmes rencontrés par les clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-probl%C3%A8mes-rencontr%C3%A9s-par-les-clients) - [DME - Formulaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-formulaires) - [EMR - Photos](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#emr-photos) - [DME - Tests cutanés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-tests-cutan%C3%A9s) - [Soins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#soins) - [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#main-content) - [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#informations-sur-lentreprise) - [Lieux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#lieux) - [Paramètres généraux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#param%C3%A8tres-g%C3%A9n%C3%A9raux) - [Données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#donn%C3%A9es) - [Services et formules](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#main-content) - [Services](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#services) - [Colis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#colis) - [Ressources](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#ressources) - [Services virtuels](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#services-virtuels) - [Cours](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#cours) - [Modules complémentaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#modules-compl%C3%A9mentaires) - [Clinique](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#main-content) - [Formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#formulaires-m%C3%A9dicaux) - [Modèles de formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#mod%C3%A8les-de-formulaires-m%C3%A9dicaux) - [Types de formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#types-de-formulaires-m%C3%A9dicaux) - [Composants et champs des formulaires médicaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#composants-et-champs-des-formulaires-m%C3%A9dicaux) - [Ordonnances électroniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#ordonnances-%C3%A9lectroniques) - [Médicaments](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#m%C3%A9dicaments) - [Laboratoires sur mesure](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#laboratoires-sur-mesure) - [Vaccins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#vaccins) - [Codes de diagnostic et de facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#codes-de-diagnostic-et-de-facturation) - [Éducation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clinique?hsLang=fr#%C3%A9ducation) - [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=fr#main-content) - [L'IA dans les notes de suivi](https://support.pabau.com/fr/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=fr#lia-dans-les-notes-de-suivi) - [Application iOS Pabau GO](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#pour-commencer) - [Général](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Parcours de soins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#parcours-de-soins) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#rendez-vous) - [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#clients) - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#pabau-scribe) - [Paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#paiements) - [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#prospects) - [Citations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#citations) - [Avis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/application-ios-pabau-go?hsLang=fr#avis) - [Marketing](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#main-content) - [Émissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#%C3%A9missions) - [Avis](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#avis) - [Recommandations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#recommandations) - [Cartes-cadeaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#cartes-cadeaux) - [Fidélité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#fid%C3%A9lit%C3%A9) - [Sources marketing](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#sources-marketing) - [Formulaires de saisie](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#formulaires-de-saisie) - [Flux de travail](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#flux-de-travail) - [Promotions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#promotions) - [Automatisations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations) - [Automatisations relatives au cycle de vie et à l'engagement des clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-relatives-au-cycle-de-vie-et-%C3%A0-lengagement-des-clients) - [Automatisations des prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisations-des-prospects) - [Automatisation des paiements et de la facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/marketing?hsLang=fr#automatisation-des-paiements-et-de-la-facturation) - [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#main-content) - [Notifications aux clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#notifications-aux-clients) - [Communications](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#communications) - [Adresse de l'expéditeur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/communications?hsLang=fr#adresse-de-lexp%C3%A9diteur) - [Réservations en ligne](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Personnaliser](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#personnaliser) - [Analyse de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#analyse-de-donn%C3%A9es) - [Portail client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#portail-client) - [Réseaux sociaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/r%C3%A9servations-en-ligne?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux) - [Données financières](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Traitement des paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements) - [Factures](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#factures) - [Politiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#politiques) - [Citations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#citations) - [Litiges](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#litiges) - [Impôts](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#imp%C3%B4ts) - [Réductions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#r%C3%A9ductions) - [Historique des ventes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#historique-des-ventes) - [Liens vers les modes de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#liens-vers-les-modes-de-paiement) - [Paiements](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#paiements) - [Traitement des paiements (mise à jour)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/donn%C3%A9es-financi%C3%A8res?hsLang=fr#traitement-des-paiements-mise-%C3%A0-jour) - [Terminaux de paiement par carte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#main-content) - [Configuration du terminal de carte de paiement Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#configuration-du-terminal-de-carte-de-paiement-pabau) - [Portefeuille](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#portefeuille) - [Dépannage du terminal de paiement](https://support.pabau.com/fr/pabau2/terminaux-de-paiement-par-carte?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-du-terminal-de-paiement) - [Produits et stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#main-content) - [Produits](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#produits) - [Stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#stock) - [Commandes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#commandes) - [Mouvements de stock](https://support.pabau.com/fr/pabau2/produits-et-stock?hsLang=fr#mouvements-de-stock) - [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Prospects](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#prospects) - [Conduites](https://support.pabau.com/fr/pabau2/prospects?hsLang=fr#conduites) - [Analyse de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Rapports personnalisés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#rapports-personnalis%C3%A9s) - [Rapports](https://support.pabau.com/fr/pabau2/analyse-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr#rapports) - [Adhésions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#pour-commencer) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Vente d'abonnements en ligne et en point de vente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/adh%C3%A9sions?hsLang=fr#vente-dabonnements-en-ligne-et-en-point-de-vente) - [Activités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/activit%C3%A9s?hsLang=fr) - [Boutique d'applications (Intégrations)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/boutique-dapplications-int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/boutique-dapplications-int%C3%A9grations?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Foire aux questions et dépannage](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#main-content) - [Foire aux questions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#foire-aux-questions) - [Glossaire de la terminologie Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#glossaire-de-la-terminologie-pabau) - [Dépannage](https://support.pabau.com/fr/pabau2/foire-aux-questions-et-d%C3%A9pannage?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [Développeur et autres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/d%C3%A9veloppeur-et-autres?hsLang=fr#main-content) - [Laboratoires et pharmacies](https://support.pabau.com/fr/pabau2/d%C3%A9veloppeur-et-autres?hsLang=fr#laboratoires-et-pharmacies) - [Objets](https://support.pabau.com/fr/pabau2/d%C3%A9veloppeur-et-autres?hsLang=fr#objets) - [Migration de vos données vers Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/migration-de-vos-donn%C3%A9es-vers-pabau?hsLang=fr) - [Optimisation du compte Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/optimisation-du-compte-pabau?hsLang=fr) - [À l'intention des patients : guides pratiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A0-lintention-des-patients-guides-pratiques?hsLang=fr#main-content) - [Guide du portail client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A0-lintention-des-patients-guides-pratiques?hsLang=fr#guide-du-portail-client) - [Bonnes pratiques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/bonnes-pratiques?hsLang=fr) - [Portail des produits Pabau](https://support.pabau.com/fr/pabau2/portail-des-produits-pabau?hsLang=fr) - [Conformité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/conformit%C3%A9?hsLang=fr) - [Mise à niveau Care Plus](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#pour-commencer) - [Cas](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#cas) - [Formulaires et modèles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#formulaires-et-mod%C3%A8les) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#ordonnances) - [Fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#fiche-client) - [Mise à niveau vers Marketing Plus](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-vers-marketing-plus?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-vers-marketing-plus?hsLang=fr#pour-commencer) - [Étiquettes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9tiquettes?hsLang=fr#main-content) - [Étiquettes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9tiquettes?hsLang=fr#%C3%A9tiquettes) - [S'engager](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#pour-commencer) - [Boîte de réception et conversations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-et-conversations) - [Les clients et le panel de clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#les-clients-et-le-panel-de-clients) - [SMS](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#sms) - [Appels téléphoniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#appels-t%C3%A9l%C3%A9phoniques) - [Transférer vos numéros](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#transf%C3%A9rer-vos-num%C3%A9ros) - [WhatsApp](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#whatsapp) - [E-mail](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#e-mail) - [Fax](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#fax) - [Facebook et Instagram](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#facebook-et-instagram) - [Routage et automatisation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#routage-et-automatisation) - [Facturation et utilisation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/sengager?hsLang=fr#facturation-et-utilisation) - [Facturation des assurances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#main-content) - [Facturation des assurances (Royaume-Uni)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-royaume-uni) - [Facturation des assurances (États-Unis)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-%C3%A9tats-unis) - [Facturation des assurances (Australie)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-australie) - [Fiche client nouveau client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/fiche-client-nouveau-client?hsLang=fr) - [Centre de données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/centre-de-donn%C3%A9es?hsLang=fr) [![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)   Copyright © 2025, Pabau