--- title: Care Plus description: Table des matières : --- [Passer au contenu](https://support.pabau.com/fr/pabau2/care-plus-fr#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) [Contacter le support](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/fr/pabau2?hsLang=fr) 2. [Mise à niveau Care Plus](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr) 3. [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/mise-%C3%A0-niveau-care-plus?hsLang=fr#pour-commencer) # Care Plus ## Table des matières : ## Découvrez notre abonnement premium qui débloque de puissantes améliorations en matière de communication client, de gestion des photos, de prescriptions, de formulaires, de gestion des dossiers et d'automatisation. **Table des matières :** [1. Fonctionnalités de Care Plus](https://support.pabau.com/fr/pabau2/care-plus-fr#Care-plus-features) [2. Comment passer à Care Plus](https://support.pabau.com/fr/pabau2/care-plus-fr#how-to-upgrade-to-care-plus) --- Care Plus est un module complémentaire puissant qui vous aide à aller plus loin pour vos clients, sans ajouter de travail supplémentaire à votre équipe. D'une communication plus intelligente à une prestation de soins plus fluide, il regorge d'outils pour vous aider à établir des relations plus solides et offrir à chaque client une expérience VIP. ### Que comprend Care Plus ? Cet abonnement premium comprend plusieurs fonctionnalités et avantages exclusifs. En voici quelques-uns que vous allez adorer : - *Vous n'avez plus besoin de crédits pour utiliser les fonctionnalités d'IA !* - *Vous pouvez visualiser et télécharger les images des clients en haute résolution.* - *Vous pouvez téléverser un nombre illimité de photos par client.* - *Les consultations vidéo n'utiliseront aucun crédit.* #### Fonctionnalités exclusives incluses dans cet abonnement : ### Comparaison de photos Avec Care Plus, vous pouvez comparer les photos avant/après en utilisant les outils de comparaison de Pabau. Sélectionnez simplement les images avant et après sur la fiche client, puis choisissez l'outil de comparaison que vous souhaitez utiliser. Pabau les affichera côte à côte afin que vous (et votre client !) puissiez voir la différence en un coup d'œil. Cette fonctionnalité permet facilement de : - Mettre en évidence les progrès visibles - Renforcer la confiance en montrant des résultats concrets - Conserver un historique visuel cohérent au fil du temps C'est une manière professionnelle et soignée de mettre en valeur votre travail !  ![image-png-Feb-06-2025-01-25-36-7815-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/image-png-Feb-06-2025-01-25-36-7815-PM.webp?width=601&height=320&name=image-png-Feb-06-2025-01-25-36-7815-PM.webp) **REMARQUE** : Cette fonctionnalité est incluse avec Care Plus et est disponible à la fois sur les versions de bureau et sur l'application de Pabau. Vous voulez savoir comment cela fonctionne sur ordinateur ? Consultez notre [guide étape par étape](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-compare-before-and-after-photos-in-the-client-card?hsLang=en) pour tout ce que vous devez savoir. Pour la version application, consultez [ce guide](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-compare-before-and-after-photos-in-the-pabau-go-ios-app?hsLang=en).  ### **Téléversement de vidéos** Avec Care Plus, vous pouvez faire bien plus que téléverser des documents ; vous pouvez également téléverser des vidéos directement dans les dossiers clients, les dossiers de formation du personnel ou la documentation interne. Qu'il s'agisse d'une brève explication pour votre équipe ou d'un résumé visuel de l'évolution d'un client, tout se trouve au même endroit. ![ab85d132-1493-4513-9e88-e497f50b213f](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/ab85d132-1493-4513-9e88-e497f50b213f.png?width=491&height=348&name=ab85d132-1493-4513-9e88-e497f50b213f.png) Vous pouvez même créer et réutiliser des modèles vidéo personnalisés pour les instructions de soins post-traitement. Plutôt que d'envoyer de longues explications écrites, offrez à vos clients des consignes vidéo simples à suivre, plus personnelles, plus faciles à comprendre, et qui les aident à suivre vos conseils en toute confiance. C'est une manière simple d'améliorer la satisfaction client et de démarquer votre établissement. ![Screenshot - 2025-05-20T144051.418](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-05-20T144051.418.png?width=578&height=424&name=Screenshot%20-%202025-05-20T144051.418.png) **REMARQUE** : Pour une explication plus détaillée sur la façon d'inclure des vidéos dans la fiche client, consultez notre [guide étape par étape.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-upload-videos-to-the-client-card?hsLang=en)  Pour apprendre à intégrer des vidéos dans les modèles de soins post-traitement, [consultez ce guide.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-include-videos-in-your-precare/aftercare-templates?hsLang=en) ### **Renouvellements de prescriptions** Créez instantanément une prescription renouvelée en un seul clic. Cette fonctionnalité vous permet de dupliquer une prescription précédente, simplifiant votre flux de travail et éliminant les erreurs dans les traitements en cours. ![Screenshot - 2025-06-16T155850.671](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/Screenshot%20-%202025-06-16T155850.671.png?width=670&height=118&name=Screenshot%20-%202025-06-16T155850.671.png) **REMARQUE** : Pour savoir comment renouveler des prescriptions dans Pabau, consultez [ce guide](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-repeat-a-prescription?hsLang=en). ### **Macros** Gagnez du temps sur la documentation grâce à des raccourcis simples pour insérer du texte dans les formulaires médicaux. Attribuez simplement un mot-clé à vos notes cliniques, avertissements ou protocoles fréquemment utilisés, puis saisissez-le pour que le texte apparaisse instantanément. ![How to Create and Manage Macros on Treatment Forms\_5-1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Create%20and%20Manage%20Macros%20on%20Treatment%20Forms_5-1.webp?width=455&height=377&name=How%20to%20Create%20and%20Manage%20Macros%20on%20Treatment%20Forms_5-1.webp) **REMARQUE** : Pour savoir comment utiliser les Macros dans Pabau, consultez [ce guide](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-and-manage-macros-on-treatment-forms?hsLang=en). ### **Assistant de formulaire** Offrez à vos clients une meilleure façon de remplir des formulaires détaillés d'admission ou de consentement. L'Assistant de formulaire crée une expérience étape par étape agréable avec une mise en page intuitive, maintenant leur engagement et augmentant considérablement les taux de complétion des formulaires. ![Screenshot - 2025-06-26T153338.593](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/Screenshot%20-%202025-06-26T153338.593.png?width=612&height=458&name=Screenshot%20-%202025-06-26T153338.593.png) **REMARQUE** : Pour savoir comment inclure les étapes de l'Assistant dans vos formulaires médicaux, consultez ce [guide étape par étape](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-form-wizard-in-pabau?hsLang=en). ### **Nouveaux composants de formulaire** Améliorez la présentation de vos formulaires avec des éléments de design modernes tels que les **champs à choix unique et multiple en grille**. Ces mises en page permettent d'économiser de l'espace, de réduire la fatigue liée au défilement et de créer une expérience plus claire et interactive. ![Screenshot - 2025-06-26T153539.903](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/Screenshot%20-%202025-06-26T153539.903.png?width=496&height=439&name=Screenshot%20-%202025-06-26T153539.903.png) **REMARQUE** : Découvrez comment inclure et configurer des cases à cocher en grille à choix unique et multiple dans vos formulaires médicaux en suivant les étapes de [cet article.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-configure-single-choice-and-multiple-choice-grid-checkboxes-in-your-medical-forms?hsLang=en) ### **Règles de formulaire** Les Règles de formulaire vous permettent d'automatiser des actions en fonction des réponses des clients aux questions de vos formulaires. Définissez des conditions intelligentes pour sauter une étape ou afficher/masquer des champs. ![Screenshot - 2025-06-26T153757.529](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/Screenshot%20-%202025-06-26T153757.529.png?width=638&height=309&name=Screenshot%20-%202025-06-26T153757.529.png) **REMARQUE :** Découvrez comment configurer les Règles de formulaire dans vos questionnaires médicaux en suivant les instructions de [cet article](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-form-rules?hsLang=en). ### **Thèmes de formulaire** Créez des formulaires à la fois fonctionnels et visuellement remarquables. Grâce à des options de personnalisation complètes, des outils de branding et des mises en page en grille, les Thèmes de formulaire vous aident à garantir que vos formulaires reflètent le professionnalisme de votre établissement. ![Screenshot - 2025-06-26T154427.806](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/Screenshot%20-%202025-06-26T154427.806.png?width=670&height=258&name=Screenshot%20-%202025-06-26T154427.806.png) **REMARQUE** : Pour savoir comment configurer vos thèmes de formulaire, consultez [ce guide.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-customize-your-form-theme?hsLang=en) ### **Modèles IA** Accélérez votre documentation clinique grâce à des modèles intelligents alimentés par l'IA. Générez automatiquement du contenu structuré et professionnel pour les notes de traitement, les lettres ou les communications — simplement en saisissant quelques informations clés. ![Screenshot - 2025-06-26T163922.744](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/Screenshot%20-%202025-06-26T163922.744.png?width=670&height=233&name=Screenshot%20-%202025-06-26T163922.744.png) **REMARQUE** : Pour savoir comment utiliser les Modèles IA pour vous aider dans vos notes de traitement, consultez [ce guide](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-ai-templates-to-create-smarter-treatment-notes?hsLang=en). ### Dossiers Avec Care Plus, vous pouvez facilement enregistrer, suivre et gérer les réclamations médicales, incidents ou demandes des clients grâce à la fonctionnalité Dossiers de Pabau. Créez simplement un nouveau dossier, ajoutez les détails et documents pertinents, assignez-le à un membre de l'équipe, et suivez son évolution du début jusqu'à la résolution. Pabau garde tout organisé en un seul endroit, ce qui vous permet de : - Rester au fait de chaque réclamation ou incident - Assurer la conformité grâce à des enregistrements prêts pour l'audit - Renforcer la confiance des clients grâce à des processus clairs et transparents - Gagner du temps en simplifiant la gestion des dossiers C'est une manière professionnelle et structurée de traiter les questions sérieuses tout en maintenant votre équipe alignée. ![Screenshot - 2025-09-01T142734.757](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-09-01T142734.757.png?width=565&height=524&name=Screenshot%20-%202025-09-01T142734.757.png) **REMARQUE** : Pour plus d'informations sur le fonctionnement des Dossiers dans Pabau, [consultez ce guide.](https://support.pabau.com/en/pabau2/cases?hsLang=en) ### **Parcours** Créez des Parcours personnalisés pour guider vos clients à travers chaque étape de leur parcours de traitement. Adaptez chaque parcours à un service ou traitement spécifique en définissant les étapes, en assignant des tâches, en collectant des formulaires, en partageant des documents, et en gardant votre équipe et vos clients sur la bonne voie. Avec Care Plus, vous pouvez créer un nombre illimité de Parcours personnalisés et les exécuter sans limites, vous offrant la flexibilité nécessaire pour élaborer des parcours de soins personnalisés pour chaque service que vous proposez.  ![IMG\_6865](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/IMG_6865.png?width=217&height=470&name=IMG_6865.png) **REMARQUE :** Pour en savoir plus sur le fonctionnement des Parcours, [consultez ce guide](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-care-pathway-in-the-pabau-go-app?hsLang=en). --- ### Comment passer à Care Plus ? Pour passer à Care Plus, accédez d'abord à la page [Configuration](http://app.pabau.com/setup) dans [Pabau](http://app.pabau.com). Ensuite, cliquez sur l'onglet « [Abonnement](https://app.pabau.com/setup/subscription?title=invoice) » situé sous la section Entreprise.  ![Screenshot - 2025-05-20T131647.978](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-05-20T131647.978.png?width=583&height=300&name=Screenshot%20-%202025-05-20T131647.978.png) Sur la page Abonnement, vous verrez les détails de votre plan actuel, et juste en dessous de « **Marketing Plus** » sur le côté gauche, vous trouverez l'option « **Care Plus** ». ![Screenshot - 2025-09-01T143151.930](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-09-01T143151.930.png?width=412&height=338&name=Screenshot%20-%202025-09-01T143151.930.png) Pour effectuer la mise à niveau, cliquez sur le bouton **« Démarrer l'essai »** dans le coin supérieur droit pour commencer votre **essai gratuit de 14 jours.** ![Screenshot - 2025-09-01T143032.052](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-09-01T143032.052.png?width=670&height=278&name=Screenshot%20-%202025-09-01T143032.052.png) Un écran de confirmation apparaîtra pour indiquer que votre essai gratuit a commencé. Une fois l'essai terminé, vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de Care Plus en passant à un abonnement payant. Si vous choisissez de ne pas effectuer la mise à niveau, votre compte reviendra automatiquement au plan Pabau standard. ![Screenshot - 2025-09-01T143308.749](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Care%20Plus/Screenshot%20-%202025-09-01T143308.749.png?width=370&height=394&name=Screenshot%20-%202025-09-01T143308.749.png)   --- Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau. De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Il propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondies, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.  - [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur) - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les) - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions) - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires) - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9) - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s) - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances) - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil) - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe) - [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content) - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer) - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous) - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier) - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration) - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier) - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages) - [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques) - [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente) - [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations) - [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages) - [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content) - [Généralités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Fiche client](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#fiche-client) - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#rendez-vous) - [Finances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#finances) - [Lettres](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#lettres) - [Documents](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#documents) - [Notes](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#notes) - [Activités](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#activit%C3%A9s) - [Chèques-cadeaux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#ch%C3%A8ques-cadeaux) - [DME - Allergies](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-allergies) - [DME - Prescriptions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-prescriptions) - [DME - Laboratoires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-laboratoires) - [DME - Problèmes rencontrés par les clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-probl%C3%A8mes-rencontr%C3%A9s-par-les-clients) - [DME - Formulaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-formulaires) - [EMR - Photos](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#emr-photos) - [DME - Tests cutanés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#dme-tests-cutan%C3%A9s) - [Soins](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#soins) - [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#main-content) - [Informations sur l'entreprise](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#informations-sur-lentreprise) - [Lieux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#lieux) - [Paramètres généraux](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#param%C3%A8tres-g%C3%A9n%C3%A9raux) - [Données](https://support.pabau.com/fr/pabau2/informations-sur-lentreprise?hsLang=fr#donn%C3%A9es) - [Services et formules](https://support.pabau.com/fr/pabau2/services-et-formules?hsLang=fr#main-content) - 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